Kredi Borcu Kapanmasına Rağmen Findeks Raporumda Hatalı Borç Görünüyor

Tombank mobil uygulamasında herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır Findeks raporumda Tombank’a ait borcum var şeklinde bir kayıt çıkıyor ve bu nedenle kredi puanım hızla düşüyor. Konuyla ilgili olarak hem telefonla hem SMS yoluyla hem de e-posta üzerinden Tombank müşteri hizmetler...

Tom bank dijital bankacılık, kredi kartı ve mobil uygulama hizmetlerini kullanıyorum. Hadi veresiye kredisi borcumu zamanında ve kendi hesabımdan ödememe rağmen, bankanın sistem hatası nedeniyle ödemenin gecikmiş olarak bildirildiğini fark ettim. Bu durum 2 gündür devam ediyor. Sorunun çözümü için ...

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe bağlı olarak oluşan 604 TL tutarındaki hesap borcumu 7 aydır ödemek istiyorum. Ancak uygulamada borcum hiçbir şekilde görünmüyor ve ödeme yapamıyorum. Buna rağmen Risk Merkezi raporunda bu borç açıkça görünüyor ve bu nedenle yasal takibe düştüm,...

2024 yılında A101 market üzerinden aldığım Hadi Kart ile Tom Finansman dijital platformunda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi borcumu 18.05.2024 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iki ayrı ödeme ile (1331,15 TL ana borç ve 56 TL gecikme faizi) tamamen kapattım. Sonrasında aylık olarak borç durumumu...

Yaklaşık iki aydır Tom Bank Hadi mobil uygulamasındaki hesabım kısıtlandı. Hesabımda toplam 9.300 TL borcum vardı, ancak hesabımın kısıtlanması nedeniyle borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte borcuma faiz eklenmeye devam etti ve şu anda borcum 10.143 TL'ye yükseldi. Hesabımın kısıtlanmasının ardından mü...