Migros Yemek Üzerinden Eksik Ve Soğuk Sipariş, Destek Yok

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.34’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’ten 3’lü burger menü siparişi verdim, ancak siparişim 2’li olarak teslim edildi. Yani ödediğim ürün eksik gönderildi. Ayrıca sipariş hem çok geç geldi hem de elime ulaştığında tamamen soğumuştu.

Durumu hemen iletmek için saat zaten 22.00 civarıyken canlı yardıma bağlanmaya çalıştım, kimse dönmedi. Aynı anda Popeyes şubesini de aradım fakat kapatmışlardı, ulaşamadım. Ertesi sabah, yani bugün saat 09.20 civarı tekrar canlı yardıma bağlanmaya çalıştım. Temsilciye yaşadığım sorunu anlattığımda, sırf anlık olarak o anda yazmadığım için yardımcı olamayacağını söyledi.

Siparişin teslim edildiği anda uygulamadan bıraktığım talepleri ve ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim. Buna rağmen sistemde sabah bıraktığım talep “çözümlendi” olarak görünmesine karşın ortada herhangi bir çözüm yok; sanırım yalnızca sabah temsilciyle görüşmem nedeniyle bu şekilde işaretlenmiş.

Hem eksik ürün gönderilmesi, hem yemeğin geç ve soğuk gelmesi, hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. 886343071 numaralı siparişime ilişkin bu yanlışın ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.