Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36122037

Bebekle Uzak Oda Ve Yetersiz Temizlik Karya Family Resort Şikayeti

profile
Onder
Karya Family Resort
31 Mayıs 09:56
14

28–31 Mayıs tarihleri arasında Karya Family Resort Özdere’de konakladık. Rezervasyon öncesinde özellikle bebekle geleceğimizi, bu yüzden denize ve tesisin genel alanlarına uzak bir oda istemediğimizi belirttik. Buna rağmen bize neredeyse tesisin en sonunda kalan, yandan deniz gören bir oda verildi. Kaldığımız yerden çocuk havuzuna veya restorana ulaşmamız yaklaşık 10 dakika sürüyordu ve bunu bebekle her seferinde yaşamak zorunda kaldık.

Otele giriş yaptığımız gün resepsiyonda zaten ciddi bir kalabalık ve gerginlik vardı, en az 30 kişi resepsiyon görevlisiyle odalarının hazır olmaması, odaların temiz olmaması gibi sebeplerle tartışıyor, iade talep ediyordu. Bayram tatili için geldiğimiz ve geri dönme şansımız olmadığı için biz kalmaya devam ettik ancak açıkçası konaklama boyunca rezil olduk.

Otelin genel temizliği de son derece yetersizdi. Ortak alanlar ve oda temizliği beklentinin çok altındaydı. Yemekler hem lezzetsizdi hem de taze olmadığı hissi veriyordu, bu yüzden gönül rahatlığıyla yiyemedik. Verilen ücrete göre aldığımız hizmeti kesinlikle hak ettiğimizi düşünmüyoruz.

Bu konaklama için toplam 34.200 TL ödedik. Kötü de olsa bir şekilde konakladığımız ve bir şeyler yiyip içtiğimiz için komple iade talep etmiyorum; fakat yaşadığımız hayal kırıklığı ve verilen sözlere rağmen oda konumu ve hizmet kalitesinin bu seviyede olmasından dolayı, ödemenin bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feridun sonuçtan hiç memnun değil

Karya Family Resort Tamam Demesine Rağmen Doğum Günü Anonsu Yapmadı

profile
Feridun
Karya Family Resort
24 Temmuz 2025 15:00
2.184

İzmir özdere karya family otelinde konaklama yaptım 21 ve 23 Temmuz tarihlerinde. 23 Temmuz kızımın doğum günüydü ve animasyon ekibinin müdürüne ricada bulundum gösteri öncesi veya sonrası kızımızın doğum gününün kutlanması için anons yapılacak tamam dedi ve kendisine 3 kez hatırlatmamıza rağmen bu ...

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Karya Family Resort Rezervasyon Vaadine Uymayan Oda Nedeniyle Güven Sorunu

profile
Aynur
Karya Family Resort
14 Temmuz 2025 23:30
3.365

İzmir Özdere Karya Family Otel’den 2 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim konaklama satın alımıyla ilgili bir şikayetimi iletmek istiyorum. 1 Temmuz tarihinde Göker Bey, 2 Temmuz’da ise C*** Hanım ile yaptığım telefon görüşmelerinde, tarafımıza sunulan bilgilendirmelere ve yapılan açıklamalara g...

Kötü Hijyen, Temizlik Sorunları Ve Fare Problemi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ayfer
Karya Family Resort
30 Ağustos 2025 15:37
1.408

22-30 Ağustos tarihleri arasında Karya Family Otel Özdere’de 1. Kat 3308 numaralı odada konakladık. Tatilimiz boyunca otelin hijyen koşulları ve temizlik hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Özellikle havuz suyu sürekli kirliydi, odalar yeterince temizlenmiyordu, deniz kenarında ve kapı giri...

1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Oda Temizliği Ve Hijyen Sorunları Çocuklarımı Korkuttu

profile
Lale
Karya Family Resort
12 Haziran 2025 19:05
5.552

Merhaba, İzmir Özdere Karya Family Resort'ta tatildeyiz. Tatilimizin 5. gününde odamızda kocaman bir böcek çıktı. En önemlisi, 5 ve 10 yaşındaki çocuklarım çok korktular ve bir an önce eve gitmek istediklerini söylediler. Yetkililere durumu ilettiğimde oda değişikliği yapıldı fakat çocuklarımın kork...

Oda Temizliği Ve Hijyen Sorunları Çocuklarımı Korkuttu
Oda Temizliği Ve Hijyen Sorunları Çocuklarımı Korkuttu
Oda Temizliği Ve Hijyen Sorunları Çocuklarımı Korkuttu
Oda Temizliği Ve Hijyen Sorunları Çocuklarımı Korkuttu
+1
Benzer Şikayet Yaz