to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimin Güvenliği İçin Hesap Kapatma Talebim Ve Çözüm Eksikliği
A101 Haditombank uygulamasında kayıt sırasında, yoğunluk nedeniyle farkında olmadan çok fazla kişisel bilgim kaydedildi. Hesabımı silmek ve uygulamadan çıkmak istedim; ancak hesabımda 2 TL bakiye olduğu için bunu kullanmadan hesabı kapatamayacağımı söylediler. Yakınımda A101 mağazası yok ve sırf 2 TL’lik bakiye için hesabımın açık kalması bana mantıksız geliyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, hesabı kapatamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Yaklaşık 7-10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kişisel bilgilerimin güvenliği için, bakiyemin silinip hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
