to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank hesabımı daha önce üst hesaba yükseltmek için üç adımlı sürece girmiştim. İlk iki adımı tamamladım, son adım olan aramalı görüşmede müşteri temsilcisi, kimlik kartımda imza olmadığı için doğrulama işlemini yapamayacaklarını söyledi. Ben de bunun üzerine yeni bir kimlik kartı çıkartıp imzalattım.
Yaklaşık 1,5 ay sonra tekrar aradığımda ise bu kez kimlik kartı doğrulamadan aramaya girdiğim söylenerek işlem yapılmadı. Bugün mobil uygulama üzerinden harcama yapmaya çalışırken hesabımda 2.500 TL bakiyem olmasına rağmen Trendyol, Hepsiburada gibi sitelerde ödeme yapamadığımı fark ettim. Şu an tekrar arama yapmak istediğimde ise çağrı otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Hesabıma ve bakiyeme erişebiliyor olmama rağmen, sadece getirilen hesap yükseltme zorunluluğu nedeniyle paramı dışarıda kullanamıyor olmamı saçma ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum. Kimliğimde 18 yaşından büyük olduğum zaten açıkça görünüyor olmasına rağmen, hesabımı yükseltmeden normal şekilde harcama yapamamak benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
Hesap yükseltme zorunluluğu olmadan, mevcut kimlik bilgilerimle hesabımın sınırlamasının kaldırılmasını ve hesabımdaki 2.500 TL’yi dilediğim yerde harcama yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Hadi - Tombank ön ödemeli kartımın sanal kartı ile bugün sabah saat 09.00’dan itibaren Trendyol üzerinden 2500–2600 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. E-ticaret platformunda tüm şartlar uygun olmasına rağmen işlem bir türlü onaylanmadı ve alışverişim gerçekleşmedi. Gün içinde aynı işlemi 6–...
Tom Bank Hadi Kart macerası. Çocuğumun harcama yapması ve harçlığını biriktirmek için kolay bir yol gibi geldi, aldık kullandık. Ancak son günlerde yolladığım para geri gelmeye başladı. Hesap yükseltmem gerektiğini uygulamadan öğrendim. Yükseltme işlemi yaptım, müşteri hizmetleri ile görüntülü görüş...
Yaklaşık 6 aydır Tombank Hadi kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 3.500 TL olarak tanımlı ve bu süre boyunca düzenli kullanım yapmama, ödemelerimi aksatmama ve kredi notumun normal seviyede olmasına rağmen limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. Diğer bankalardan ürün ve hizmet kullanımı sağlayabili...
Tombank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın mevcut limiti 2.500 TL ve aktif olarak kullanıyor, düzenli ödemelerimi yapıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana yaklaşık 7 kez limit artışı başvurusu yaptım ve her seferinde talebim reddedildi. Kart limitimin 40.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim, ancak...
Tombank Hadi kart ve uygulamasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde uygulamaya 398,95 TL, 8 Aralık 2025 tarihinde ise 598,95 TL yükledim. 9 Aralık’ta da A101’den Hadi Kart satın aldım ve 50 TL hesabıma tanımlandı. Buna rağmen uygulamadaki toplam bakiyemi QR kod ile ödeme dışında hi...
Yorumlar