to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Gerekçesiz Şekilde Reddediliyor
Tombank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın mevcut limiti 2.500 TL ve aktif olarak kullanıyor, düzenli ödemelerimi yapıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana yaklaşık 7 kez limit artışı başvurusu yaptım ve her seferinde talebim reddedildi. Kart limitimin 40.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim, ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan başvurularım reddediliyor. Ayrıca bu süreçte benden herhangi bir ücret ya da ek belge de talep edilmedi. Kartımın son 4 hanesi: 9927.
Bu şekilde düşük limit ile kartı kullanmanın bir anlamı kalmadı ve limit artışı yapılmazsa kartımı kapatmayı düşünüyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve limit artışı talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Benim limitte 15 kullanıyorum talep bekleyeceğim