to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi uygulaması üzerinden T.O.M. Bank Hadi kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında 2.000 TL’nin bloke kart olduğunu söylediler ve ben de hesabımdan 2.000 TL’yi karta aktardım. Bu aktardığım, tamamen kendi param olmasına rağmen, bu 2.000 TL’yi harcadığımda sistem bunu bana tekrar kredi kartı borcu olarak yansıttı.
Toplamda hesabımda 5.300 TL bulunuyordu. Bunun 2.000 TL’sini karta yatırdım, geriye kalan 3.300 TL’den de 2.000 TL’ye tekrar bloke konuldu. Sonuç olarak, kendi hesabımdan kartıma koyduğum para bana yeniden borç gibi çıkarıldı; ayrıca diğer hesabıma da bloke uygulandı ve 5.300 TL’den geriye fiilen kullanabildiğim sadece 1.300 TL kaldı. 4.000 TL’lik tutar ortada yokmuş gibi görünmekte.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sistemin bu şekilde işlediğini söylediler. Ben de bu nedenle kartın kapatılmasını talep ettim; dün itibarıyla kart borcunu ödedim ve kartın kapatılmasını istedim. Ancak kendi yatırdığım paranın hem borç gibi yansıtılmasını hem de hesabımdaki tutara bloke konulmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Kendi param olan tutarların haksız şekilde borç olarak yansıtılması ve bloke altına alınması nedeniyle, bu işlemle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, haksız yansıtıldığını düşündüğüm tutarların iadesini ve hesabımdaki gereksiz blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıyorum. Kartım daha önce ATM tarafından tutulmuştu, ardından yeni kartımı A101’den aldım. Kartı kullanmaya başlamak ve limit belirlemek için hesabıma 2000 TL yükledim. Ancak yüklediğim bu tutar “Nakit Bloke Tutarı” olarak görünmekte ve kullanılamıyor. Şu anda toplam l...
Hadi Tom Bank kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır 5.000 TL tutarında bloke görünmektedir. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen 3.000 TL’nin iadesini özellikle talep etmeme rağmen bu tutarı bir türlü nakit hesabıma aktarmıyorlar ve kendi paramı kullanamıyorum. Hesabımı kontrol ettiğimde “blokeli tuta...
Yaklaşık 3 aydır t. O. M Bank (hadi) dijital bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabıma yatan 2800 TL tutarındaki paraya hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu ve bu tutar daha sonra bilgim dışında farklı bir yere aktarıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen,...
Tom Bank Hadi Standart kredi kartımı 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kartı açabilmek için daha önce 2000 TL tutarında bir bloke uygulanmıştı. Kartımı kapattığım halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen bu tutarı hâlâ hesabımdan çekemiyorum ve bakiye “bloke” olarak görün...
10 Kasım 2025 tarihinde Hadi Tombank üzerinden 2.000 TL blokeli kredi kartı aldım. Karttaki 2.000 TL tamamen kendi paramdı. 02 Aralık 2025 tarihinde kartı kapatmak istediğimde, bana önce kredi kartının borcunu ödemem gerektiği söylendi. Bunun zaten kendi param olduğunu belirtmeme rağmen kabul edilme...
Yorumlar