Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34610213
1
Ersen sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Eksik Yatırıldı, Güvenim Sarsıldı

profile
Ersen
Hadi - TOMBANK
20 Aralık 2025 12:18
786

Tom Bank’ın Hadi kredi kartı ile Kasım 2025 ayı içinde toplam 5.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya kapsamında bu harcamaya %5 oranında, yani yaklaşık 250 TL puan/para iadesi söz verilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 11 TL yüklendi.

Bu durum üzerine banka tarafına başvurduğumda, yapay zeka ile yönetilen müşteri temsilcisi sorunu dahi anlamadan tamamen klişe ve standart yanıtlar verdi, somut bir çözüm sunulmadı. Eksik yükleme gerekçesiyle ilgili net ve anlaşılır hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu yaşananlardan dolayı bankaya olan güvenimi kaybettim. Kasım ayına ait eksik kalan tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle Tom Bank’taki hesabımın ve Hadi kredi kartımın iptal edilmesini istiyor, bu mağduriyetle ilgili hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi bankaya açıkça bildiriyorum.

Hadi - TOMBANK Logo
Hadi - TOMBANK
27 Şubat 13:06 (Şikayetten 2 ay sonra)
Ersen
Ersen
27 Şubat 13:10

Üç aya yakın bir zamandır yanıt vermediniz zahmet etmeyin kredi kartı mı iptal edip hesabımı kapattım size iyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Kredi Kartım İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Mehmet
Hadi - TOMBANK
03 Kasım 2025 17:33
762

1 Kasım 2025 tarihinde, 24.500 TL limitli Tom Bank Hadi Standart Kredi Kartımla alışveriş yapmak istedim ancak işlemim reddedildi. Ardından, hiçbir şekilde bilgi veya onayım olmadan kartım Tom Bank tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise neden iptal edildiğ...

bilgi-verilmeden-kredi-kartim-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Kredi Kartı Kampanya İadeleri Neden Yapılmıyor

profile
Çağatay
Hadi - TOMBANK
16 Aralık 2025 08:07
598

Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile ekim ayında katıldığım iki ayrı harcama iade kampanyasını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim iadeler tarafıma yapılmadı. 10.000 TL’lik market alışverişine 1.000 TL iade ve 5.000 TL’lik restoran alışverişine 500 TL iade kampanyalarına dahil oldum, koşulları...

2 Destek
2
Ebubekir sonuçtan memnun değil

Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
Ebubekir
Hadi - TOMBANK
28 Eylül 2025 12:38
1.784

Tom Bank’ın Hadi kredi kartı ile Ağustos 2025 döneminde “Tüm marketlerde geçerli Hadi Kredi Kartına 1000 lira iade! ” kampanyasından yararlanmak için toplamda 10.500 TL alışveriş yaptım ve ekstreme gelen borcu zamanında ödedim. Kartımın son 4 hanesi 4881’dir. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz ...

kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alinamiyor-2.jpg
kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alinamiyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Yanlış Karta Yapılan Ödemenin İadesi İçin Günlerdir Bekletiliyorum

profile
Mevlüt
Hadi - TOMBANK
17 Aralık 2025 17:35
1.340

Tombank Hadi kredi kartıma 15 Aralık 2025 tarihinde 5000 TL ödeme yaptım. Ancak iki adet kredi kartım olduğu için, asıl ödeme yapmam gereken kart yerine yeni gelen karta yanlışlıkla ödeme gerçekleştirdim. Bu tutar benim için yüksek olduğu için, ödemenin iade edilerek vadesiz hesabıma aktarılmasını t...

yanlis-karta-yapilan-odemenin-iadesi-icin-gunlerdir-bekletiliyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hadi - TOMBANK Para Yatırma Hadi - TOMBANK müşteri temsilcisi Hadi - TOMBANK Para Yatırma tom Hadi - TOMBANK Para Yatırma yapamıyorum Hadi - TOMBANK Para Yatırma hesabı Hadi - TOMBANK Para Yatırma kredi kartı iptali Hadi - TOMBANK Para Yatırma hadi kredi kart iptali Hadi - TOMBANK Para Yatırma kartı iptal etme Hadi - TOMBANK tom Hadi - TOMBANK yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri