Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Hesap Ve Kredi Kartı Kapatılmasıyla Ödeme Güçlüğü

profile
17 Mart 16:36
227

Tom Bank’ta bulunan hesabım ve bu hesaba bağlı kredi kartım, bilgim ve onayım dışında bugün gün içinde tamamen kapatıldı. Hesabıma para girişi engellendiği için mevcut kredi kartı borcumu da ödeyemez durumdayım.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, banka hesaplarımın ve kredi kartımın kapatıldığını, bununla ilgili de herhangi bir açıklama yapamayacaklarını söylediler. Nedenini bilmediğim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur edildim.

Şanlıurfa Siverek’te bulunan hesabımın ve kredi kartımın tekrar açılmasını, hesabıma para girişinin tekrar mümkün hale getirilmesini ve borcumu düzenli şekilde ödeyebilecek durumda olmam için acilen gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

izinsiz-hesap-ve-kredi-karti-kapatilmasiyla-odeme-guclugu-2.jpg
izinsiz-hesap-ve-kredi-karti-kapatilmasiyla-odeme-guclugu-1.jpg
Metin
Metin
23 Mart 10:43

Bugün tombank müşteri hizmetleri tarafından Arandım. Taksiti ödeyebilmem için 6 saat hesaba para girişi aktif hale getirildiği söylendi. Günlerdir gecikmeye girdiği için faizi ile birlikte tahsil edildi. Kredi notum olumsuz etkilendi. Bu bankanın keyfi uygulamasından dolayı hem sicilim bozuldu hem de sebep oldukları gecikmenin faizi tahsil edildi. Muhatap yok, şube yok, müşteri temsilcilerinin bir şeyden haberi bile yok. Bir an önce bu yanlışın düzeltilip zararımın karşılanmasını bekliyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödemelere Rağmen Açıklamasız Kredi Kartı Kapatılması

profile
14 Ocak 19:00
843

Tom Bank'ta Açıklama Olmadan Hesap Ve Kredi Kartı Bloke Edilmesi

profile
26 Ocak 14:01
1.936

Onaysız Kredi Kartı Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
20 Ocak 00:30
866
onaysiz-kredi-karti-kapatilmasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kart Kapatılmasıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
30 Temmuz 2025 09:03
1.721

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri