Sağlık Mazereti Nedeniyle Sınav Yeri Değişikliği Reddedildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Eşim Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisi ve 2026 Yaz Okulu sınavına girmek için kayıt yaptırdı. Ancak annem yüksekten düşerek bacağını kırdı ve acil şekilde Şırnak’tan Çanakkale’ye gelmek zorunda kaldık. Annem cuma günü ameliyata alınacağı için bu süreçte yanımda olmam gerekiyordu, eşim de beni yalnız bırakmamak adına benimle birlikte geldi.

Bu nedenle eşim, Anadolu Üniversitesi AÖF Sınav Hizmetleri ile iletişime geçerek sınav yeri değişikliği talebinde bulundu. Ancak kendisine “sistem böyle” denilerek, herhangi bir gerekçe açıklanmadan böyle bir işlemin mümkün olmadığı söylendi. Eşim bu durumda en azından yatırdığı sınav ücretinin iadesini talep ettiğinde ise bu talep de kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi.

Sonuç olarak, ortada sağlık sebebiyle oluşmuş zorunlu bir durum varken, ne sınav yeri değişikliği yapılıyor ne de sınav ücreti iade ediliyor. Kredi kartı ile yaklaşık 1800 TL ödediğimiz bu sınav ücreti hem kullanılamamış olacak hem de hiçbir şekilde telafi edilmeyecek duruma geliyor.

Eşimin ciddi bir ailevi ve sağlık mazereti varken bu kadar katı ve çözüm üretmeyen bir yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Ya eşimin sınav yerinin mazereti dikkate alınarak Çanakkale’ye alınmasını ya da ilgili sınav ücretinin iade edilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin tekrar gözden geçirilerek acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.