Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmemiş Ödeme İtirazı Ve 19 Günlük Gecikme

profile
19 Şubat 10:11
153

Tombank Hadi Kredi Kartı ile online yapmış olduğum bir işlem üzerine, yanlış anlaşılmaya bağlı olarak 01/01/2026 tarihinde yaptığım 556217 numaralı ödeme itiraz talebimi geri çekmek için 31/01/2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşme sonucu, birkaç saat içinde iptal olacağı tarafıma belirtildi. Herhangi bir bildirim (SMS, e‑mail) gelmeyince 2 gün sonra tekrar aradım, yine aynı gün iptal olacağı söylendi. Dün aradığımda yine aynı gün iptal edileceği tarafıma belirtildi. 19 gündür oyalanıyor hissediyorum; ödeme itiraz talebimin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum.

Yusuf
Yusuf
01 Mart 11:19

Müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiğini söylediler ancak bildirim almadım ve uzun bir bekleme süreci yaşadım.

11 Mart 10:06 (Şikayetten 19 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Karta Yapılan Ödemenin İadesi İçin Günlerdir Bekletiliyorum

profile
17 Aralık 2025 17:35
1.326
yanlis-karta-yapilan-odemenin-iadesi-icin-gunlerdir-bekletiliyorum-1.jpg

Söz Verilen Süreye Rağmen İhtar Gönderilmesi Ve İptal Talebi

profile
29 Ocak 16:10
1.211

Tom Bank Hadi Kredi Kartı Kampanyası İadesi 112 TL Cevapsız

profile
11 Şubat 13:31
264
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri