Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Hadi Kart Ödemesi Nedeniyle Haksız Gecikme Faizi

profile
14 Şubat 19:56
1.150

5 Şubat 2026 tarihinde Hadi Kart kredi kartı borcumu ödemek için İş Bankası hesabımdan T. O. M Katılım Bankası IBAN numarasına asgari tutar olan 17.500 TL’yi gönderdim. İşlemi zamanında ve doğru şekilde yapmama rağmen, 12.02.2026 tarihinde Hadi kredi kartı borcumun ödenmediğine dair mesaj aldım ve 625547 numaralı kayıt oluşturularak durum incelemeye alındı.

Yapılan inceleme sonucunda bana, talebime konu olan tutarın aynı gün gönderici bankaya iade edildiği bilgisi verildi. Ancak gönderici kişi olarak benim, bu parayı tek taraflı olarak hesabıma geri çekme imkanım yok. Borcumu süresi içinde ve doğru IBAN’a göndermiş durumdayım, buna rağmen T. O. M Katılım Bankası’nın tutarı geri iade ettiği anlaşılıyor. Şimdi ise hiçbir kişisel kusurum olmadığı halde yaklaşık 11 günlük gecikme faizi tarafıma yansıtılmak isteniyor.

Gözlemime göre bu sistem sağlıklı çalışmıyor. Hadi Kart, diğer bankaların ATM’lerine takıldığında, ifade edildiği veya sitede yazıldığı şekilde para transferi yapılamıyor. Bu benim ikinci ödemem; ilk ödememi de büyük güçlüklerle, uğraşa uğraşa yapabildim. Şu an yansıtılmak istenen gecikme faizinin çok düşük, tahminen 50 TL civarında bir tutar olacağını tahmin ediyorum; ancak küçük bir rakam olması, haksız olduğu gerçeğini değiştirmiyor. Bu tutarın ödemesi gereken kişi ben değilim, çünkü gönderdiğim parayı geri gönderen T. O. M Katılım Bankası’dır.

Bu nedenle benden kesinlikle gecikme faizi alınmaması, oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve Hadi Kart – T. O. M Katılım Bankası – A101 tarafındaki bu ödeme ve çalışma sistemindeki hatanın köklü şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde Hadi Kartımı iptal etmeyi ve bir daha A101’den alışveriş yapmamayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

İrfan
İrfan
14 Şubat 19:46

Tombank IBAN 'ına gönderilen parayı geri iade edip gecikme faizinden para kazanmak m istiyor?

İrfan
İrfan
17 Şubat 08:45

Hadi kart ile tamam mı, devam mı? 16.02.2026 itibarı ile tom bank'a olan kredi kartı borcumun asgari miktarı olan 17.500 TL sini gecikmeli olarak yatırdım. Önceden de söylediğim/yazdığım gibi gecikme benden kaynaklanmıyor. Tom bank' ın IBAN 'ına 5 Şubat'ta gönderdiğim EFT'nin kabul edilmeyip geri gönderildiği bilgisinin tarafıma mesajla geç ulaştırılması bu gecikmeye sebep oldu. ( Gecikme bana 12 Şubat'ta mesajla bildirildi, 625547 kayıt numarası ile itiraz ettim, itirazın neticesi dün geldi ve ben ödemeyi hemen yaptım.) Paranın ulaşmadığı bilgisi bana mesela bir gün sonra mesajla bildirilseydi ödemeyi hemen gönderirdim. Bu gecikmenin nedeni ben değilim ve geçen bu süre için kesinlikle gecikme faizi ödemek istemiyorum. Bu konu netleşene kadar hadi kart ile yaptığım harcamaları askıya aldım. Gecikme faizi tarafıma yansıtılırsa bir sonraki ödemenin tamamını tek seferde yatırıp hadi kartı kapatacağım. Bu aksaklık neticesi edindiğim bilgilenmeler ve Şikayetvar da okuduğum aksaklıklar bana hadi Kart ve tom bank uygulamasının çok kötü durumda olduğu intibası verdi. Yaptığım harcamaları tek tek inceleyip hepsini kontrol edeceğim. A101 de yaptığım harcamaların indirimleri uygulamada görünüyor ama muhasebesi yapılamıyor diğer taraftan akaryakıt harcamaları için vaat edilen indirimler hiç yok. Sonuca göre ya müşteri olmaya devam edeceğim ya da sistemden ayrılacağım. Hadi Kart uygulamasına müracaat edenlerin %75' inin reddedildiği bir ortamda benim gibi limiti 100.000 TL olan müşteriyi or bulursunuz.

27 Şubat 00:28 (Şikayetten 12 gün sonra)
İrfan
İrfan
01 Mart 04:33

Tombili bank benimle dalga geçiyor galiba? Cep telefonuma 12.02.2026 da gelen mesajda 625547 numaralı bildirimin sonuçlanmıştır, "Talebine konu olan tutarın aynı gün göndericiye iade edildiğini tespit ettik, transferin akıbetini diğer banka üzerinden takip edebilirsiniz" diyor. Aslında suçunu itiraf ediyor. Benim TOMBANK'a gönderdiğim parayı ne diye geri gönderiyorsunuz? Paranız gelmedi gecikme faizi işlettik diyebilmek için olabilir mi? Siz ticaret mi yapıyorsunuz yoksa amacınız faizden para kazanmak mı? Şikayetime böyle cevap verecekseniz hiç vermeyin. Okuduğunu anlayamayan kişileri şikayet yanıtlama işinde ikame etmeyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hadi Tom Bank'ta Teknik Arıza Nedeniyle Kredi Kartı Borcunu Ödeyememe

profile
10 Ocak 01:43
1.171
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Kartı İptali Ve Hesabın Bildirimsiz Kapatılması

profile
12 Şubat 12:33
1.437
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Tombank Vadesiz Hesap Ve Hadi Kredi Kartı Açıklamasız Kısıtlandı, Ödeme Kanalı Açılmalı

profile
07 Ocak 22:36
3.301
tombank-vadesiz-hesap-ve-hadi-kredi-karti-aciklamasiz-kisitlandi-odeme-kanali-acilmali-1.jpg
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Sorun Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum, Gecikme Faizi Uygulanıyor

profile
19 Kasım 2025 09:55
1.470

Teknik Sorunlar Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum, İcra İşlemi Başlatıldı

profile
14 Ekim 2025 04:40
1.587

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri