Hesap Kapatma Ve Bakiye Aktarımı Talebim Sonuçsuz Kaldı

Hüseyin · 2025-11-03T22:05:36+03:00

Hadi Tom Bank bireysel hesabımı kapatmak için yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak hesabımı kapatmak yerine sürekli oyalandığımı hissediyorum. Hesabımda kalan 22 kuruşun başka bir hesaba aktarılmasını talep ettim, gerekli bilgileri iletmeme rağmen bakiye aktarımı da gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerinden 455141 numaralı kayıt oluşturuldu fakat kimse ilgilenmiyor ve sorunum hala çözülmedi. Hesabımın bir an önce kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hüseyin

Hadi - TOMBANK

3 Kasım 2025 22:05533

Hadi - TOMBANK

24 Şubat 22:58 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sevgili Hüseyin Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 07.11.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Kısa Süreli Gecikme Sonrası Hadi Veresiye Hesabım Haksız Yere Kapatıldı

Hasret

Hadi - TOMBANK

14 Ekim 2025 11:212.362

Tom Bankacılık Hadi Veresiye uygulamasını kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Ancak ödeme tarihimin ...her ayın 10’u olmasını istememe rağmen bu konuda bir değişiklik yapılmadı ve bu nedenle 3 gün kadar gecikme yaşadım. Sadece bu kısa gecikme nedeniyle, 5.000 TL limitli Hadi Veresiy...

1 Yorum

Onayım Olmadan Açılan Hesap Ve Kapatma Sorunu

Berkant

Hadi - TOMBANK

11 Mayıs 2025 18:02805

Hadi adlı Tom Bankası'nda adıma hesap açılmış. Benim onayım olmadan açılan bu hesapta yapılan işlemlerden sorumlu değili...m. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bana hesapta bakiye olduğunu söyleyerek hesabı kapatamıyorlar. Ayrıca, hesabın farklı bir numaraya kayıtlı olduğu belirtiliyor. Acilen konu ile...

Hesap Kapatma Talebim Günlerdir Sonuçlanmıyor

Umut

Hadi - TOMBANK

1 Temmuz 2025 20:411.389

Hadi Tom Bank hesabım, günlerdir aramama rağmen kapatılmıyor. Sorumsuz bir bankacılık sistemi mevcut. Müşteri hizmetleri... kesinlikle ilgili değil, sürekli bahaneler üretiliyor. Kredi kartımı da dahil olmak üzere tüm ürünlerimi iptal ettim. Ailemden kimse Hadi Bankacılık sistemini kullanmak istemiyor.

2 Destek

Sim Kart Değişikliği Sonrası Tom Bank Hesabım Bloke Oldu Ödemelerimi Yapamıyorum

İlyas

Hadi - TOMBANK

15 Eylül 2025 13:022.549

03.09.2025 tarihinden beri Tom Bank Hadi Kredi ve kredi kartı hesabımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Sim kart değ...işikliği yaptıktan sonra hesabım bloke oldu ve bu nedenle hem kredi kartımı hem de kredimi ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, otomatik ödeme talimatı verdiğim ...

Kredi Ve Veresiye Limitimin Gerekçesiz Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

İbrahim

Hadi - TOMBANK

12 Ekim 2025 22:203.560

Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım 4.000 TL taksitli alışveriş kredim ve 1.000 TL veresiye limitim, hiçbir gerekçe beli...rtilmeden iki gün önce kapatıldı. Herhangi bir ödeme gecikmem veya sözleşme ihlalim yoktu. Ayrıca, kapatma işlemiyle ilgili bana SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgil...