to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi genel olarak düzenli yapıyorum. Aralık dönemi için Findeks raporumu kontrol ettiğimde, Hadi kredi kartıma ait bir gecikme bilgisi görüp puanımın düştüğünü fark ettim. Ancak Aralık ayında böyle bir gecikmem kesinlikle olmadı.
Daha önce bazı dönemlerde gecikmelerim olmuş olsa da, özellikle Aralık dönemi ekstresinde belirtilen bu gecikme kaydının hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu yanlış gecikme bildirimi nedeniyle Findeks puanımın haksız yere düşmesine ve kredi itibarıma zarar gelmesine sebep olundu.
Kastamonu’da ikamet ediyorum ve Tom Bank’tan, Aralık dönemi için görünen bu hatalı gecikme bilgisinin acilen incelenip düzeltilmesini, Findeks/KKKB kayıtlarının güncellenmesini ve kredi puanımın bu yanlış kayıt dikkate alınmadan yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Tom Bank, Hadi Kredi Kartımın ekstresini zamanında ödememe rağmen, Haziran 2025 ekstresi Findeks raporumda gecikmede görünüyor ve bu nedenle kredi notum düştü. Sorunun çözülmesi için hem telefon hem de internet üzerinden müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmam gerektiği söylendi ve hemen mail g...
Tom bank dijital bankacılık, kredi kartı ve mobil uygulama hizmetlerini kullanıyorum. Hadi veresiye kredisi borcumu zamanında ve kendi hesabımdan ödememe rağmen, bankanın sistem hatası nedeniyle ödemenin gecikmiş olarak bildirildiğini fark ettim. Bu durum 2 gündür devam ediyor. Sorunun çözümü için ...
Hadi kredi kartımın dönem sonu ücretini ödememe rağmen Tombank a. Ş., Findeks üzerine ödeme bildirimi yapmamıştır. Bunun üstüne Findeks'e gecikme olarak gözükmektedir ve bu olaydan dolayı kredi puanım etkilenmiştir. Gerekli bilgilerin düzgün bir şekilde Findeks üzerine bildirilmesini talep ediyorum....
Hadi Kart kullanıcısıyım. Normal şartlarda kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 25’i, son ödeme tarihi ise takip eden ayın 5’i olarak ilerliyordu. Ancak içinde 31 gün olan bir ayda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan son ödeme tarihi ayın 5’inden 4’üne çekilmiş. Bunu da ancak ekstreme yansıyan ge...
Tom Bank Hadi kredi kartına Aralık 2024 tarihinde 2 bin Türk Lirası borcumu ödeme yapmama rağmen Findeks kredi risk notlu raporuma gecikme yansımıştır. 06.01.2025 tarihinde ilgili bankanın mail adresine olayın düzeltilmesi için mail atmama rağmen hata düzeltilmemiştir. Büyük bir mağduriyet yaşadım v...
Yorumlar