Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Ekstresi Zamanında Ödendiği Halde Findeks Raporunda Gecikmede Görünüyor

profile
14 Ağustos 2025 19:12
774

Tom Bank, Hadi Kredi Kartımın ekstresini zamanında ödememe rağmen, Haziran 2025 ekstresi Findeks raporumda gecikmede görünüyor ve bu nedenle kredi notum düştü. Sorunun çözülmesi için hem telefon hem de internet üzerinden müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmam gerektiği söylendi ve hemen mail gönderdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş veya gelişme olmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve kredi notumun haksız yere düşmesi nedeniyle maddi ve manevi zarar yaşadım. Sorunumun acilen çözülmesini ve kredi notumun düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Ağustos 2025 09:50 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatalı Findeks Bildirimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
02 Temmuz 2025 21:41
1.352
hatali-findeks-bildirimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
hatali-findeks-bildirimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
hatali-findeks-bildirimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
09 Şubat 2025 21:39
2.100

profile
17 Ocak 2025 17:32
1.295
Ödenen Borç Gecikme Olarak Yansıtıldı!
Ödenen Borç Gecikme Olarak Yansıtıldı!
Ödenen Borç Gecikme Olarak Yansıtıldı!
Ödenen Borç Gecikme Olarak Yansıtıldı!
+1

Sistem Hatası Nedeniyle Kredi Notum Düştü, Kart Limitlerim Azaltıldı

profile
07 Ağustos 2025 20:23
1.940
sistem-hatasi-nedeniyle-kredi-notum-dustu-kart-limitlerim-azaltildi-3.jpg
sistem-hatasi-nedeniyle-kredi-notum-dustu-kart-limitlerim-azaltildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri