to read complaints and reviews, or file yours.Hadibank QR Kodlu ATM Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
01.2025 tarihinde saat 22.00–22.30 arasında Hadibank hesabıma kendi kartımı kullanarak QR kod ile 4.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi İzmir Konak Levent Mahallesi Barbaros Hayrettin Paşa Caddesi üzerindeki ATM’den gerçekleştirdim. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadığım halde para hesabıma geçmedi.
Durumu fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, kayıt numaram 574564 olarak tarafıma iletildi. Ancak o günden bu yana her aradığımda dosyanın inceleme aşamasında olduğu söyleniyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. “Size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen şu ana kadar bir kez bile geri aranmadım veya bilgilendirilmedim.
Yatırdığım 4.200 TL’nin en kısa sürede Hadibank hesabıma aktarılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili ARMAĞAN Y., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 22.01.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba bende aynı durumdan muzdaripim, var mı herhangi bir gelişme