Hadi - TOMBANK 3 Haftadır Sistem “Hesap Uygun Değil” Uyarısı Vererek Para Transferini Kabul Etmiyor!

Hadi bankasındaki kredi kartı borcumu tamamen kapatmak için başka bir bankadaki hesabımdan Hadi hesabıma 35.171 TL tutarında para aktarmak istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır sistem “hesap uygun değil” uyarısı vererek para transferini kabul etmiyor. Hakkımda icra takibi yok, herhangi bir illegal para akışı yok, buna rağmen hesabıma transfer yapılmasına izin verilmiyor.

Bu durumla ilgili Hadi müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şimdiye kadar 3 kez kayıt oluşturuldu, “sizi arayacağız” denildi ancak ne arayan oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Hem borcumu ödeyemiyorum hem de bu gecikme yüzünden Findeks notumun olumsuz etkilenmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Benim tek talebim, hesabımın para transferine açılarak başka bankadaki hesabımdan Hadi hesabıma para gönderebilmem, kredi kartı borcumun tamamını ödeyip kapatabilmem ve ardından bankadan sorunsuz şekilde ayrılabilmemdir. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve Findeks notumun bu durumdan olumsuz etkilenmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Hadi bankasına olan güvenimi tamamen kaybettim.