to read complaints and reviews, or file yours. 
Borç ödemesi için Hadi Tombank Katılım Bankası dijital banka hesabıma 2.000 TL para transferi yapıldı. Para Hadi Tombank Katılım Bankası üzerinden gönderilmesine ve gönderici tarafın bana dekont iletmesine rağmen tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine hem parayı gönderen kişi hem de ben defalarca Hadi Tombank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde sadece kayıt oluşturulabileceği söylendi. Oluşturulan her kayıt için günlerce beklememize rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Sonuçta ise göndericiye bankayla tekrar iletişime geçmesi gerektiği, göndericiye ise bu kez benim müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylenerek sürekli olarak iki taraf da birbirine yönlendirildi. Yaklaşık 20’den fazla kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir net bilgi ve çözüm alamadık.
Son olarak d*****@tombank.com.tr adresine hem gönderici hem de ben dekontları ve oluşturulan kayıt numaralarını ekleyerek durumu tüm detaylarıyla e-posta olarak ilettik. Buna rağmen 611692 numaralı bildirimin sonuçlandırıldığı ve tekrar karşı tarafın onlarla iletişime geçmesi gerektiğinin yazdığı bir e-posta dışında hiçbir çözüm üretilmedi. Uzun süredir hesabıma geçmeyen 2.000 TL için uğraşıyorum, resmen parama el konulmuş durumda ve karşımda sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum.
Hesap hareketlerim ve dekontlarla birlikte tüm belgeleri ekliyorum. Hadi Tombank Katılım Bankası’ndan, mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafıma ait olan 2.000 TL tutarın hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kesinlikle bu bankayı başkalarına önermiyorum, sorumluluk alacak bir muhatap bulamıyorsunuz.
Tom BANK’a bağlı Hadi hesabımda yaklaşık 1–1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı bankalardan hesabıma para transferi yapmama rağmen gönderdiğim tutarlar hesabımda görünmüyor. En az 300–400 TL civarında yaptığım para transferleri hesabıma düşmedi, üstelik bu ay içinde tekrar denediğimde, son ol...
Hadi Tom Bank uygulamasındaki Hadi hesabıma VakıfBank hesabımdan 270 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi 16 Aralık saat 23.14’te gerçekleştirdim. IBAN ’ı kopyaladığımda banka sisteminde kabul edilmedi, bunun üzerine diğer yöntemi kullanarak alıcı kısmına “Hadi” yazıp altına da telefon numaram...
21 Ekim tarihinde Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma 400 TL civarında bir para transferi yapıldı. Gönderen kişinin hesabından para çekilmiş olmasına rağmen, tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili aynı gün şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, paranın bankanın havuzu...
24.02.2026 tarihinde saat 17.16’da Tombank Hadi ATM’sinden karekod kullanarak hesabıma 250 TL yatırdım. İşlemden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda herhangi bir sorun olmadığı, tutarın 2–3 saat içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçm...
28.11.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan başka birinin adına açılmış Hadi Tom Bank hesabına 200 TL para gönderdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu 200 TL ile ilgili hiçbir geri dönüş alamadım ve para karşı tarafta görünmesine rağmen iade edilmedi. Hadi Tom Bank müşteri hizmetlerini defal...
Yorumlar