to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki hesaba 358.000 TL transfer etmek istedim. Ancak 3 gündür her denememde 'güvenlik sebebi ile incelemeye alındı' uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürecin devam ettiğine dair genel bir bilgi dışında herhangi bir çözüm veya net açıklama sunulmadı. İşlem referans numaram: 355880.
Herhangi bir bloke, kısıtlama veya özel bir durumum olmadığı halde transfer işleminin neden gerçekleşmediğiyle ilgili açıklama ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinden beri Hadi Tombank mobil bankacılık uygulamasında hesabımda bulunan 119.765 TL bakiyemi şahsi banka hesabıma transfer edemiyorum....
Tom Bank Hadi mobil bankacılık uygulamasında şifrem bloke oldu ve 67 gündür hesabıma erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kimliğimle birlikte dilekçe hazırlayıp yüzümün gözüktüğü şekilde fotoğraf çekip istenen mail adresine gönderdim. Ancak her seferinde te...
Tom Bank hesabımda bulunan 290.000 TL tutarındaki kendi param, güvenlik gerekçesiyle 2 gündür bloke edildi. Hem hesap kartımı hem de mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece kayıt oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını söylüyorlar fa...
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. İnfinix Note 30 model telefonumda uygulamaya her giriş denememde “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sadece mobil bankacılıkta bu sorunu yaşıyoru...
Tom Bank’ta standart hesabım üzerinden 10.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Erzurum’da, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığım bu işlem bir gündür “işleminiz gerçekleştirilemedi, hesabınızdaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şe...
Yorumlar