to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Yanıltıcı Kart Bilgisiyle Açılan Hesap Sorunu
02.04.2025 tarihinde Isparta'da İstanbul Caddesi'nde bir A101 mağazasına eşimle alışverişe gittim. İçeride 'Hadi Kart' diye bir kart ile ilgili bir kadın temsilci görevlendirmişler. Mağazada dolaşırken, tabii alışverişte A101'lerde indirim sağlıyor dedi. Ben de alayım o zaman dedim fakat E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ismini bilmediğim T. O. M Katılım Bankası diye bir bankaya hesap açılmış. Kredi tanımlanmış, kart verilmiş. Kesinlikle görevli kişinin sadece kampanya kartı diyerek verdiği yanıltıcı bilgi ile kayıt yaptırdım. Ben bir banka müşterisi olmayı istemedim. Hiçbir şekilde bana banka bilgisi verilmedi. Hesabın kapatılmasını istiyorum. Hesap açılmasıyla ilgili hiçbir bilgi verilmeden, ağzı laf yapan bir kadını koyarak insanları yanıltıyorsunuz. Benim bu bankayla hiçbir işim yok. İnsanları yanlış bilgiyle yanıltmaya utanmıyor musunuz? Hesabımın kapatılmasını istiyorum. Uygulamaya şu anda giremiyorum. Sizi yasal her yere şikayet edeceğim.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Bizlere iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. Bildiriminle ilgili sana yardımcı olabilmemiz için bize ulaşabilirsin. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
