to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Para Yatırılamaması Nedeniyle Kredi Ve Kredi Kartı Ödemelerinde Gecikme
Tombank’ta bulunan kredi ve kredi kartı ödemelerimin günü geldi ve geçtiği halde, yaklaşık 10 gündür hesabıma para yatırılmasına izin verilmiyor. Hesaba para yatıramadığım için kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemiyorum ve bu nedenle sicilim olumsuz etkileniyor.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde 609498 numaralı kayıt açıldı ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Şu an kredi kartım gecikmeye düştü ve bu durum tamamen hesabıma para yatırılamamasından kaynaklanıyor.
Tombank’tan, hesabımın bir an önce para yatırılabilir hale getirilmesini ve kredi ile kredi kartı ödemelerimi yapabilmem için gerekli tüm engellerin kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte, kendi kontrolüm dışında yaşanan bu sorun nedeniyle oluşan gecikme kayıtlarının ve olası olumsuz sicil etkilerinin düzeltilmesini istiyorum.
Sevgili İBRAHİM D., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hesaba hala para yatıramıyorum, sizin yüzünüzden sicilim bozuluyor, 24 saat içinde bu sorunu çözmezseniz tüm medya kuruluşlarına başvuracağım haberiniz olsun.
Merhabalar İBRAHİM D. Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 09.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hesaba yine para transfer edilmiyor, EFT yapıyorum para geri geliyor, ödemeleri yine yapamıyorum, sorun çözülmedi.
Para transferi yapınca hemen iptal olup para geri iade oluyor, borcumu hiçbir şekilde ödeyemiyorum
