Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33896551

Hadi - Tombank Kredi Kartı Başvurumun Reddedilme Nedeni Açıklanmadı

profile
Emine
Hadi - TOMBANK
08 Ekim 2025 22:40
2.580

Hadi Bankası’ndan kredi kartı almak için yaklaşık 4 ay önce mobil uygulama üzerinden ve Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Asya Mahallesi’indeki bir A101 mağazasında bulunan Hadi Bankası standı üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum uzun süre “değerlendiriliyor” olarak göründü. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her defasında sadece başvurunun değerlendirme aşamasında olduğu söylendi.

Geçtiğimiz günlerde ise SMS yoluyla başvurumun “bankanın politikaları gereği reddedildiği” bildirildi. Ancak başvurunun neden reddedildiğine dair hiçbir detaylı açıklama yapılmadı ve süreç boyunca tarafıma net bir bilgi verilmedi. Başvuru sürecinde herhangi bir ücret ödemedim.

Kredi kartı almak istiyorum ve başvurumun yeniden değerlendirilerek olumlu sonuçlanmasını, ayrıca başvurularımın neden reddedildiğine dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun.

Hadi - TOMBANK Logo
Hadi - TOMBANK
12 Kasım 2025 09:28 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Şikayetinle ilgili kişisel veri gizliliği ve mevzuat gereği, üçüncü şahıs olarak konu hakkında sana bilgi verme imkanımız bulunmamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talat sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi

profile
Talat
Hadi - TOMBANK
22 Temmuz 2025 12:27
10.995

Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak ve hiçbir gecikme yapmadan tam ödeme ile kullandığım Hadi kredi kartımın limitini artırmak istedim. Hem mobil uygulamadan başvuru yaptım hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak taleplerim gerekçe gösterilmeden ve herhangi bir belge ya da ek bilgi istenmeden re...

1 Destek
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Uygulamasında Hesap Açma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
Umut
Hadi - TOMBANK
02 Eylül 2025 21:14
1.412

Hadi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır defalarca hesap açma başvurusu yapmama rağmen, kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “bankacılık politikalarımız gereği başvurunuz reddedilmiştir. B001” hatası alıyorum. Bu süreçte 10’dan fazla deneme yaptım ve her seferinde aynı hata ile karşıla...

hadi-uygulamasinda-hesap-acma-sorunu-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.jpg
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

Hesap Onayı Sürekli Reddediliyor, Maaşımı Kullanamıyorum

profile
Muhammet
Hadi - TOMBANK
05 Ağustos 2025 23:46
2.164

Yaklaşık 2 aydır Hadi Tombank mobil uygulamasında hesap yükseltme işlemi için kimlik belgelerimi defalarca göndermeme rağmen sürekli olarak reddediliy...

hesap-onayi-surekli-reddediliyor-maasimi-kullanamiyorum-1.jpg
4 Yorum

Öne Çıkan Konular

Hadi - TOMBANK Kredi Kartı Hadi - TOMBANK müşteri hizmetleri Hadi - TOMBANK müşteri hizmetleri Hadi - TOMBANK a101 Hadi - TOMBANK alabilirim Hadi - TOMBANK geçiyor Hadi - TOMBANK hadi bankacılık Hadi - TOMBANK kredi kartı başvurusu Hadi - TOMBANK uygulaması Hadi - TOMBANK ödenir
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri