Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Hadi - Tombank Kart Aidatı Yansıtılması

8 Nisan 11:02366
Damla'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür amaçlı değil sorunum çözüldü diye belirtmek için yazıyorum.

Yaklaşık 3 ay önce Tombak üzerinden Hadi Kart çıkardım. Kartı neredeyse hiç kullanmama ve daha yılı bile dolmamış olmasına rağmen, iki önceki ekstrede 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz yılı dolmamış ve aktif olarak kullanılmayan bir karta bu şekilde aidat alınmasını son derece haksız buluyorum.

Kartı ilk çıkardığımda aslında kapatmak istemiştim ancak müşteri temsilcisi hediye verileceği, puan kazanacağım gibi vaatlerle beni oyalayarak kapattırmadı. Bu nedenle kartı açık bırakmıştım, şu an ise bu durumdan dolayı pişmanım.

Bankadan beklentim, ekstreme yansıtılan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesi ve Hadi Kart’ımın kalıcı olarak kapatılmasıdır.

8 Mayıs 15:46 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Damla
9 Mayıs 22:38

Teşekkür amaçlı değil sorunum çözüldü diye belirtmek için yazıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hadi Black Kartı Üzerinde Haksız 1000 TL Aidat Ve İade Talebi

6 Nisan 23:181.292

Tombank Hadi Black kredi kartını aldım ve yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandım. Mart 2026 tarihinde kartıma 1000 TL tu...

3 Destek
1

Yıllık Kart Ücreti Olmadığı Söylenirken 1000 TL Aidat Kesildi

23 Şubat 22:573.600

Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında yıllık kart aidatı olmadığı özellikle söylendiği için başvurdum. G...

8 Destek2 Yorum
1

Kart Ücreti Yok Deyip Verilen Yanıltıcı Bilgi Ve 1.000 TL İade Talebi

26 Şubat 07:133.701

Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görü...

5 Destek2 Yorum

Yeni Kartta 1.000 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

1 Mart 13:14948

Tom Bank tarafından çıkarılan Hadi kredi kartımı yaklaşık üç ay önce aldım. Daha kartı yeni kullanmaya başlamışken 20 Şu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank  Kartım Kullanıma Kapandı!

Hadi - TombankKartım Kullanıma Kapandı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Hadi - Tombank Kredi Kartı Sıkıntısı!

Hadi - TombankKredi Kartı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hadi - Tombank Kredi Kartı Ödeme

Hadi - TombankKredi Kartı Ödeme

Profil fotoğrafı
Efekan

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri