Hadi Tom Bank Kısa Sürede Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı Hakkında Şikayet

Hadi Tom Bank’ten aldığım bireysel kredi kartını yalnızca 2 aydır kullanmama rağmen, henüz bir yıl bile dolmamışken kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kısa süreli kullanımda böyle bir aidat alınmasını haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum.

Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması müşteri memnuniyeti açısından da olumsuz bir durumdur. Ben bu kartı alırken, daha yıl dolmadan aidat kesileceğine dair net ve açık bir bilgilendirme de almadım.

Bu nedenle, kartımdan çekilen 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.