to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - TOMBANK Hesap İncelemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Tombank Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Bir bilgilendirme dahi yapmadan hesabımı inceleme altına alıp içerisinde şahsıma ait olan paraya dahi el konulmuştur. Birçok yere ödeme yapamadım. Bu konuda oldukça mağdurum. Defalarca kez müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen bana en kısa süre içinde dönüş yapılacaktır deniliyor ama hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Kredi kartı ödemesini dahi yapamadım. Bunun sonucunda başlatılan yasal işlemden ben mi sorumluyum Tombank mı?! Yaklaşık 20 gündür hesabım inceleme altında deniliyor. İnsanları mağdur etmekten başka bir işe yaradığı yok.
Gelişme
Tombank hesap incelemesi yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Benim bilgim olmadan hesabımı inceleme altına aldınız. Parama el koydunuz kredilerim patladı, kiramı ödeyemedim. Bunun hesabını kim verecek hangi devirde yaşıyoruz hangi banka bu şekilde işliyor. 20 gündür geri dönüş yapılacak deniliyor hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor! İnsanları zor durumda bırakmaktan başka bir şey yok. Kurumsal dolandırıcı mısınız kardeşim siz!
Benim şahsıma ait olan parayı bir bilgilendirme yapmadan nasıl bloke edebiliyorsunuz! Bana hemen geri dönüş yapılmadığı takdirde bütün a101lerin önüne gidip videolu bir şekilde bu derdimi anlatacağım bütün müşteri haklarımı kullanacağım. Hiçbir bankada bu sorunu yaşamadım hangi banka 20 gündür bir dönüş yapmadan paraya el koyar! Bu nasıl bir bankacılık sistemi ………
Utanmadan bir kere bile geri dönüş yapmadılar mağduriyetimiz giderilmiyor bu banka bizi perişan etti kasada paraları yok insanların parasını kullanıyorlar bence
20 günde bizim gibi yapa yapa sanırım kendilerine kasa yapıyorlar bu bankaya nasıl güvenelim bize bir açımlama dahi gapılmadı
Birbirinden haberi olmayan müşteri temsilcileriniz birisi fakrlo söylüyor diğeri onu yalanlıyor amacınız ne?
Bir temsilci bugün arabırsınız diyor biri size ksm söyledi diyor artık hadi ismini dıyunca mşde bulantısı gelmeye başladıno kadar tiksindirdi bu müşteri hizmetlerinin yalanları
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
1ay oldu!
