Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi - Tombank Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Onayı Eksikliği!

profile
20 Aralık 2025 09:59
862

16.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Hadi tombank kredi kartımdan Turkcell Pasaj üzerinden 2.099 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. Bu işlemi Düzce’de yaşarken, aynı gün akşam saat 19:00 civarında banka uygulamasındaki işlem geçmişimi kontrol ederken fark ettim.

İşlemin ardından Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin internet üzerinden yapıldığını ve kendilerinin herhangi bir işlem yapamayacağını söylediler. Ancak bu harcama yapılırken Hadi Tom Bank tarafından bana hiçbir güvenlik onayı ya da doğrulama kodu gönderilmedi, buna rağmen kartımdan rahatça alışveriş yapılabilmiş. Ayrıca art niyetlilerin farklı bankalardaki hesaplarıma da erişmeye çalıştığını, ancak diğer bankalara erişim sağlayamadıklarını öğrendim.

Olayı fark ettiğim anda Hadi tombank müşteri hizmetlerini arayarak iki defa kırmızı kodlu acil kayıt bıraktım. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, kartımın ve hesaplarımın güvenliğinin sağlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli yerlere başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.

27 Şubat 13:01 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kart Limitim Artırıldı Ve Yüksek Tutarlı İşlemler Yapıldı

profile
30 Ekim 2025 23:23
1.868
onayim-olmadan-kart-limitim-artirildi-ve-yuksek-tutarli-islemler-yapildi-4.jpg

Harcama İtirazımda Banka Süreci Zorlaştırıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
09 Aralık 2025 17:20
794
harcama-itirazimda-banka-sureci-zorlastiriyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Bankanın İlgisizliği!

profile
15 Aralık 2025 21:42
684
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 16:34
2.051
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Banka Hesabı Ve Çekilen Kredilerle Mağduriyet Yaşadım

profile
20 Kasım 2025 23:41
1.153
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri