Hadi - Tombank A101'de Beklenmedik Dijital Banka Hesabı Açılması

Bugün akşam saatlerinde İzmir Karabağlar Yeşilyurt'ta bulunan A101'den alışveriş yaptım. Ödeme sırasında, A101'in hadi uygulamasını size indirelim mi dedi kasiyer bayan. Kabul ettim. Uygulamaya girmek için kimliğimi istedi. Size yardımcı olayım diyerek uygulamayı telefonuma indirdi. Ve işlemleri kendi yaptı. Ben defalarca bu banka ya da kredi kartı değil değil mi diye sordum kendisine.

Hayır dedi. İmza attırırken ise, bu tom bank A101 uygulamasında sanal bir banka diyerek beni ikna etti. Ben zannediyorum ki, M** uygulaması gibi bir uygulamaya üye olacağım. Fakat uygulamayı açtığımda gördüm ki bana basbayağı Enpara gibi dijital bir bankada hesap açılmış. Derhal iptali için hem hadi müşteri hizmetlerini, hem de A101 müşteri hizmetlerini telefonla aradım.

A101'e bunu hiç yakıştıramadım. Ben yeni bir banka hesabı istemiyorum. Ayrıca banka uygulamasını kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum. Bu resmen yanıltma. Gerekirse A101 ile tüm alışverişimi de keserim. Üzerime kayıtlı dijital banka hesabının ve tüm hadi uygulamasının kapatılmasını istiyorum. Ayrıca tüm kimlik bilgilerimin kayıtlardan silinmesini ve imha edilmesini istiyorum.

Bunun için onay veriyorum. Aksi halde, en kısa zamanda savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve A101'in hadi uygulamasının tamamen iptali için dava açacağımı bilmenizi isterim. Tarafıma en kısa zamanda olumlu ya da olumsuz cevap verilmesini istiyorum. Saygılarımla