to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank 250 TL Nakit İadem Dört Gündür Yatırılmadı
22.10.2025 tarihinde saat 18:09’da Mehmet Akif Çorum A101 şubesinden, A101 Artı uygulamasında bana özel olarak sunulan “750 TL’ye 250 TL Nakit iade” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası A101 Artı uygulamasında kampanyayı kazandığım ve hakkımın tanımlandığı görünmesine rağmen, Hadi hesabıma 250 TL Nakit iade tutarı henüz aktarılmadı.
Tüm hesap bilgilerim her iki uygulamada da aynı ve eşleşmiş durumda. Hem A101 hem de Hadi müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; A101 Hadi ile, Hadi ise A101 ile iletişime geçmemi söylüyor. Ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Kampanya koşullarında iadenin bir gün içinde yatacağı belirtilmişti, üzerinden dört gün geçti ve hala hesabıma bir ödeme yapılmadı. Ayrıca kampanya hakkımın 7 gün içinde silineceği belirtiliyor, bu nedenle mağduriyetim daha da artıyor.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, kazandığım 250 TL Nakit iadenin Hadi hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Fadime Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 24.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
