Hadi - Tombank 250 TL Nakit İadem Dört Gündür Yatırılmadı

Fadime · 2025-10-26T12:24:54+03:00

22.10.2025 tarihinde saat 18:09’da Mehmet Akif Çorum A101 şubesinden, A101 Artı uygulamasında bana özel olarak sunulan “750 TL’ye 250 TL Nakit iade” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası A101 Artı uygulamasında kampanyayı kazandığım ve hakkımın tanımlandığı görünmesine rağmen, Hadi hesabıma 250 TL Nakit iade tutarı henüz aktarılmadı. Tüm hesap bilgilerim her iki uygulamada da aynı ve eşleşmiş durumda. Hem A101 hem de Hadi müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; A101 Hadi ile, Hadi ise A101 ile iletişime geçmemi söylüyor. Ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Kampanya koşullarında iadenin bir gün içinde yatacağı belirtilmişti, üzerinden dört gün geçti ve hala hesabıma bir ödeme yapılmadı. Ayrıca kampanya hakkımın 7 gün içinde silineceği belirtiliyor, bu nedenle mağduriyetim daha da artıyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini, kazandığım 250 TL Nakit iadenin Hadi hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

Sevgili Fadime Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 24.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

A101 Kampanya İadem 48 Saattir Hesabıma Aktarılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Elif

Hadi - TOMBANK

375

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Çengelköy Soner Sokak a1 101 numaralı A101 şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. A101 Artı uygulaması üzerinden “750 TL’ye 250 TL” kampanyasından yararlandım ve kampanya kapsamında 250 TL iade almam gerekiyordu. Ödememi nakit olarak gerçe...

a101-kampanya-iadem-48-saattir-hesabima-aktarilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Kampanya İadesi Hala Yatmadı, Çözüm Sunulmuyor

Serdar

Hadi - TOMBANK

3.362

21 Ekim tarihinde Elâzığ Mithatpaşa A101 şubesinde, A101 Plus uygulaması üzerinden QR kod ile 792 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 750 TL üzeri alışverişe 250 TL Nakit iade kazanacağım belirtildi. Hadi uygulamam yüklü, hem A101 Plus hem de Hadi uygulamasında cep telefonu ve e-posta...

kampanya-iadesi-hala-yatmadi-cozum-sunulmuyor-4.jpg

kampanya-iadesi-hala-yatmadi-cozum-sunulmuyor-2.jpg

kampanya-iadesi-hala-yatmadi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

A101 Kampanya Kazanımlarının Müşterilere Sunulmaması

İmran

Hadi - TOMBANK

3.032

A101'in düzenlediği kampanyalarda, müşterilere vaat edilen kazanımlar sağlanmıyor. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim ödemeler tarafıma yapılmadı. Örneğin, veresiye harcamaya ayda 750 TL nakit iade kampanyasında (her gün 250 TL ve üzeri harcamaya 25 TL, 15. alışverişe...

A101 Kampanya Kazanımlarının Müşterilere Sunulmaması

A101 Ve Hadi Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor, Çalışanlar Yetersiz Kaldı

Tayfun

Hadi - TOMBANK

1.654

A101 Mağazasından QR Kod okutarak ve ödemeyi de Hadi kredi kartı ile yaparak 1.275,29 TL lik alış veriş yaptım. Yaptığım alış veriş sonrası kazanmam gereken %3'lük "Kazanılan Ek Nakit İadesi" yapılmadı. Bununla ilgili de 3 kere müşteri hizmetlerini aradım 3 aramamda da farklı 3 kişi ile görüştüm, bi...

Kampanya İadesi Söz Verildiği Halde Yapılmadı, Bilgilendirme Olmadı

Engin

Hadi - TOMBANK

590

2025 Eylül ayında A101 Hadi Kart ile Esenyurt şubesinden toplam 16.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, alışverişlerimi tamamladıktan sonra Ekim ayında hesabıma 1.000 TL iade edileceği belirtildi. Tüm alışverişlerimi karta yüklenen şartlara uygun şekilde gerçekleştirdim. Kampanya...