to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır kartımla online alışveriş yapamıyorum, yaklaşık 4 aydır da kartımdaki paramı ATM’den çekemiyorum. Kartımda para olmasına rağmen ne internetten harcama yapabiliyorum ne de nakit olarak kullanabiliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana online alışveriş özelliğinin bazen açıldığını, bu şekilde kullanabileceğimi söylediler. Ancak bu açıklama sorunu çözmüyor, kartı düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum, mağduriyetim devam ediyor.
Talebim çok net; ya kartımla her zaman sorunsuz bir şekilde online alışveriş yapabilmek istiyorum ya da kartımdaki paramı istediğim zaman çekebilmek istiyorum. Kartımın tüm kısıtlamalarının kaldırılarak normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Tom Bank Hadi Kart ile yaklaşık dört aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum ve artık hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım. Uzun süredir mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, aynı zamanda ATM’lerden de işlem yapamıyorum. Bu nedenle karttaki borcum için yatırdığım para hesabımda nakit avansta bekli...
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım ve iki gündür kartımdaki paramı ne online işlemlerle çekebiliyor ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “teknik bir nedenden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Kartımda şu anda 3.770 T...
Tom Bank’ın Hadi Kart’ını kullanıyorum ancak mevcut kartım kasım ayından beri bir türlü açılmıyor. Kartı ne zaman kullanmak istesem “kart açılamıyor” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca başvurmama rağmen bana yalnızca işleminizin devam ettiği s...
Tom Bank Hadi Kart (fiziksel) kullanıcısıyım. 2 gün önce hesabıma kısıtlama getirildi ve o zamandan beri hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada “işlem sonuçlandı” şeklinde bir bilgilendirme görünüyor ancak kısıtlama hâlâ devam ediyor. Bu nedenle hem para çekme hem ödeme yapma gibi tüm işlemlerim engel...
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kredi kartı talebinde bulundum, kart limitim olan 10.000 TL’lik tutar hâlâ nakit bloke olarak hesabımda görünmekte. Bugün kartımı iptal etmiş olmama rağmen bu bloke kaldırılmadı. Hesabımda para olmasına rağmen ne başka bir hesaba para gönderebiliyorum ne de para ç...
Yorumlar