Aylardır Açılmayan Kartım İçin Çözüm Bekliyorum

Tom Bank’ın Hadi Kart’ını kullanıyorum ancak mevcut kartım kasım ayından beri bir türlü açılmıyor. Kartı ne zaman kullanmak istesem “kart açılamıyor” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum.

Defalarca başvurmama rağmen bana yalnızca işleminizin devam ettiği söyleniyor, fakat somut bir çözüm üretilmedi ve kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu belirsizlik ve uzun süren gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın herhangi bir ek işlem gerektirmeden, en kısa sürede açılarak kullanıma hazır hale getirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.