Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Bank’tan 1.500 TL Kampanya İadesi Gelmedi

profile
06 Ocak 00:04
253

Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile 12–30 Kasım 2025 tarihleri arasında sunulan, “en az 3 farklı günde toplamda 25.000 TL e-ticaret alışverişine 1.500 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Trendyol mobil uygulaması üzerinden 5 farklı günde yaptığım alışverişlerle harcama şartını eksiksiz olarak yerine getirdim.

Kampanya koşullarına göre iadenin 15 Aralık 2025’ten sonra karta yansıtılması gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine Hadi Bank müşteri hizmetlerini aradım ve 17 Aralık 2025 tarihinde 534685 numaralı kayıt oluşturuldu. O günden bu yana “inceleme sürüyor” denilerek süreç bir türlü sonuçlandırılmadı ve hak ettiğim kampanya iadesi hâlâ yapılmadı.

Tüm harcamalar zaten kredi kartı ekstresinde açıkça görülüyor. Eğer kampanya şartlarını yerine getiren müşteriye iade yapılmayacaksa, bu şekilde kampanya düzenlenmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş biri olarak, tarafıma söz verilen 1.500 TL’lik kampanya para iadesinin gecikmeksizin kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 17:30 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Kredi Kartı Kampanya İadeleri Neden Yapılmıyor

profile
16 Aralık 2025 08:07
598
2
Ebubekir sonuçtan memnun değil

Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
28 Eylül 2025 12:38
1.784
kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alinamiyor-2.jpg
kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alinamiyor-1.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Hadi Kredi Kartı Kampanya İadesi Gecikmesi Hakkında Bilgi Talebi

profile
29 Aralık 2025 17:53
907
tom-bank-hadi-kredi-karti-kampanya-iadesi-gecikmesi-hakkinda-bilgi-talebi-2.jpg
tom-bank-hadi-kredi-karti-kampanya-iadesi-gecikmesi-hakkinda-bilgi-talebi-1.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - TOMBANK Kampanya Şartlarını Tamamladım, İade Tutarı Yatırılmadı!

profile
22 Aralık 2025 21:12
584
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadeleri Eksik Ve Zamanında Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

profile
19 Aralık 2025 23:26
999

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri