to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Bank Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Yanlış Telefon Numarasıyla Eşleştirilmiş Hesap
25 Aralık 2025 tarihinde Adana Sarıçam Mustafalar köyündeki A101 mağazasında Hadi Bank kartı dağıtımı yapılıyordu. Bu sırada kimliğimi vererek kendi telefon numaramı söyledim, aynı gün bu kartla alışveriş de yaptık. Ancak daha sonra uygulama kapandı ve hesabıma erişemez oldum.
Şu anda Hadi Bank uygulamasına giriş yapamıyorum, adım kullanılarak farklı bir telefon numarasına hesap açılmış görünüyor. Bu nedenle hesabımı ve bakiyemi göremiyorum, hesabımın ne durumda olduğunu, içinde ne kadar bakiye olduğunu bilmiyorum ve ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım.
A101 mağazasında “çözeceğiz” denmesine rağmen sorun halen çözülmedi, uygulamaya erişimim sağlanmadı. Adımın ve bilgilerimin yanlış telefon numarasıyla eşleştirilmesi nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabımın gerçek telefon numaramla eşleştirilerek uygulamaya erişimimin tekrar sağlanmasını ve varsa uğradığım maddi kayıp için de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bu arada kartı veren şahıs ve banka hakkında şikayetde bulunduk jandarmaya
Tom bank tarafından nihayet arandım. Sorunu gidereceklerini söylediler. İhtarname çekmiştim beklemedeyim.
Sevgili İSA A., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
1 ay oldu halen çözülmedi tom bank oyalama ya başladı
Sorunum halen tom bank tarafından çözülmemiştir. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum
