Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Evimin Satışa Çıkarılması Tehdidi Ve Borç Taksitlendirme İsteği

7 Mart 07:101.161

Tom Bank kredi kartı borcum sebebiyle yaklaşık 3–4 aydır icra süreci yaşıyorum ve şu an dosyam T**** K***** Hukuk Bürosu’na devredilmiş durumda. Toplam yaklaşık 46 bin tl borcum bulunuyor. Dün öğle saatlerinde hukuk bürosundan arandım ve evimi icralık ettiklerini, borcu ödemezsem evimin satışa çıkarılacağını söylediler. Bu ifadeler, evimi satarak borcu tahsil edecekleri yönünde açık bir tehdit gibi geldi ve psikolojik olarak çok ağır bir baskı altında kaldım.

Kendilerine SGK girişimin olduğunu, düzenli maaşım bulunduğunu ve maaşımdan kesintiyle ödemek istediğimi, taksitlendirme talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen “seni 4–5 ay bekleyemeyiz” şeklinde bir cevap aldım. Ayrıca borcumu taksitli ödemek istediğimi söylediğimde, kredi kartı olmadan taksitlendirme yapamayacaklarını ifade ettiler. Şu an birikmiş tutarı toplu olarak ödeyebilecek durumda değilim ve bu nedenle geceleri uyuyamıyor, ciddi anlamda psikolojik olarak yıpranıyorum.

Evimi yıllar boyunca emek vererek aldım ve sırf 46 bin tl borç için evimin satışa götürülmesi ihtimali, aile düzenimizi ve psikolojimizi tamamen bozmuş durumda. Eşim ve çocuğumla birlikte nasıl bir hale düşeceğimizi düşünmekten kendimi toparlayamıyorum.

Tom Bank ve dosyamın devredildiği T**** K***** Hukuk Bürosu’nun, borcumu makul şekilde taksitlendirerek maaşımdan düzenli ödeme yapmama imkan tanımasını, evimin satışa götürülmesi gibi ağır uygulamalara başvurmadan, daha insani ve çözüm odaklı bir yol izlemelerini talep ediyorum. Psikolojik olarak çok yıpranmış durumdayım ve yalnızca borcumu ödeyebileceğim, gerçekçi bir ödeme planı ile bu sürecin çözüme kavuşmasını istiyorum.

İbrahim U***
T. C. 260*****690
Telefon: +905*******10

İbrahim
17 Mart 09:05

Markadan bir e-posta aldım ve dosyamı inceliyorlar, ancak henüz bir çözüm ya da net bir adım bildirilmedi.

6 Nisan 16:55 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sevgili İbrahim Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank  Kartım Kullanıma Kapandı!

Hadi - TombankKartım Kullanıma Kapandı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Hadi - Tombank Kredi Kartı Sıkıntısı!

Hadi - TombankKredi Kartı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hadi - Tombank Kredi Kartı Ödeme

Hadi - TombankKredi Kartı Ödeme

Profil fotoğrafı
Efekan
Hadi - Tombank  Kredi Kartı

Hadi - TombankKredi Kartı

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri