to read complaints and reviews, or file yours.İşsiz Kaldığım Dönemde Bankadan Esnek Yapılandırma Talebime Yanıt Alamıyorum
Tombank Hadi Bankası’ndan alışveriş kredisi kullanarak yaklaşık 6.800 TL borçlandım. Aylık 1.100 TL taksit ödüyordum, birkaç taksitimi düzenli ödedikten sonra işsiz kaldığım ve düzenli bir gelirim olmadığı için son 3 aydır ödemelerimi yapamaz hale geldim. Kirada oturuyorum ve mevcut şartlarda toplu ödeme yapmam mümkün değil.
Bankadan yapılandırma veya taksitlendirme talep etmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Borcum avukata devredilmiş ve Timurkaynak Hukuk Bürosu’ndan, bugün saat 17.00’ye kadar ödeme yapmamam halinde adresime tebligat çıkartılarak cebri icra işlemlerinin başlatılacağına dair mesaj aldım. Bu şekilde baskı altında, tek seferde ödeme yapmam imkansız olduğu için borcumu ödeyemiyorum.
Ben borcumu inkar etmiyorum, sadece gelirim olmadığı için makul bir şekilde taksitlendirilmesini talep ediyorum. Bankanın dosyamı avukata devretme sürecini durdurarak ya da avukatlık aşamasında da olsa, borcumu ödeyebileceğim tutarlarda yeniden yapılandırma yapmasını ve icra sürecinin başlatılmamasını istiyorum.
Sevgili Fatma Hanım, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
