to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma ait olan Hadi Kart ile Mayıs 2025 ortalarında bilgim dışında bazı harcamalar yapılmıştır. Kartım elimde olmasına ve tarafımdan kartla elime geçtiğinden beri hiçbir işlem yapılmamasına rağmen kredi ekstresi 999,44 TL civarında yansıtılmıştır. Bu işlemlerin Facebook kaynaklı olduğu müşteri hizmetleri tarafından belirtilmiştir.
Müşteri temsilcisine ulaşarak harcama itiraz formunu doldurdum. Ancak sürecin hangi aşamada olduğu hakkında bilgi verilmedi ve yalnızca “güvenlik birimine yönlendirildiği” bildirildi. Net bir zaman ya da sonuç paylaşılmamıştır. Bunu biraz araştırdığımda bu gibi durumların yaşandığını ve bu şikayetlerin olduğunu gördüm. Sadece benim başıma gelmiş bir şey değil.
Yasal olarak itiraz süresi içinde başvurumu gerçekleştirdim. Bu işlemlerin hiçbiri tarafım tarafından yapılmadığı için gerekli yerlere de başvuracağım.
3 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için ortak ATM üzerinden 10.150 TL yatırdım. İşlem cep şubesinde yatırılmış olarak görünüyor ancak ne hesabıma ne de kredi kartıma bu tutar geçti. O günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp sürekli talep oluşturulmasına rağmen hiçbir çözüm...
25 Eylül tarihinde, bana ait olmayan bir Hadi kartı bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak, kart numarası ve tüm bilgileri açıkça paylaştım. Hem kendi müşteriniz olduğumu hem de kartın bana ait olmadığını belirttim. Ancak uzun süre geri dönüş bekledim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dü...
25.06.2025 tarihinde Hadi Bank kredi kartıma bilgim dışında 1.150 TL’lik bir işlem yapıldığı tespit ettim. Kartım fiziksel olarak o sırada benim elimdeydi ve işlem bana ait değildi. Bunun üzerine hem dilekçe verdim hem de yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Defalarca aynı cevabı ...
A101'den almış olduğum Hadi Kart’ı hiç kullanmadım, uygulamasını bile indirmedim. Ancak 26 Mayıs 2025 tarihinde banka tarafından "Hesap Ekstre Borcunuz 390,89 TL" şeklinde bir bildirim alınca durumu fark ettim. İncelediğimde, kartımdan "Facebook *temp hold" adı altında Menlo Park / ca / us kaynaklı ...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 20:21’de Hadi Kart Classic hesabıma 943 TL yükledim ve Trendyol üzerinden 922 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme sırasında kartımdan işlem yapmak istediğimde, “Sevgili Hadi’li, yasal düzenlemeler gereği 8016 ile biten Hadi Mastercard ’ınla güven damgası olma...
Yorumlar