to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde A101 şubesinde Tombank Hadi çalışanlarının yönlendirmesiyle banka kartı çıkarttım. Kart başvurusu ve kartın kullanımı sırasında bana hiçbir şekilde kart kullanım ücreti olacağı, yıllık olarak ücret tahsil edileceği bilgisi verilmedi.
Daha sonra karttan yılda bir kez 1.000 TL kart kullanım ücreti kesileceğini öğrendim. Bu ücret, kart başvurusu esnasında açık ve net şekilde anlatılmadığı, tarafıma bilgilendirme yapılmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bu bilgilendirmeyi yapmayan kişileri tam tanımıyorum ama anladığım kadarıyla başlarında bahadır diye biri var. Beni mağdur eden kişi sarışın kısa boylu bir kadın. İşletme veya maliye tarzı bir bölüm okuduğunu söylüyordu hatırladığım kadarıyla. Daha sonrasında şubeye gidip ismini sorduğumda kendileri orada değildi ve A101 çalışanı da ismini hatırlayamadı. Benim mağduriyetim esnasında Bahadır bey orada değildi. 2 tane kadın vardı. Üstelik sarışın kadın bir noktadan sonra işlemleri kayıt vb işlemleri kendisi yapıp, "seni ararlarsa benim yaptığımı söyleme kendim yaptım de" diye uyardı.
Bilgilendirme eksikliği nedeniyle kartımın iptal edilmesini, tarafıma yansıtılması planlanan kart kullanım ücretinin alınmamasını ve bu konuda beni eksik/yanlış bilgilendiren sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak cezalandırılmalarını talep ediyorum.
A101 mağazasından Tom Bank kredi kartını 06.04.2026 tarihinde, özellikle herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağı mağaza görevlisi tarafından ifade edildiği için aldım. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık iki aydır kartımı genel harcamalarımda kullanıyorum. Ancak kısa süre önce müşteri hizme...
04.02.2026 tarihinde gittiğim A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kart için görevli bir kişinin bitmek bilmeyen ısrarları sonucu, aslında istemediğim halde kart başvurusu yaptım. Öğrenci olmama rağmen bu kişi kendi kendine aylık gelir seviyesi girişi yaparak hesabıma 3.500 TL limit tanımladı. Mağazada göre...
A101 bünyesindeki Hadi (Tom Bank) uygulaması üzerinden Black Kart başvurusu yaptım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisi verilmedi, aksine kartın ücretsiz olduğu özellikle beyan edildi. Buna rağmen 03.03.2026 tarihinde mobil uygulamada ekstreme yansıyan 1.000 TL tutarında y...
Hadi Bank aracılığıyla A101 marketin içinde Tom A101 Bank Black kart başvurum bir mağaza çalışanı tarafından yapıldı. Kart başvurusu yapılırken tarafıma hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ve benzeri bir ücret olacağı bilgisi verilmedi, sadece karta ilişkin genel bilgiler paylaşıldı ve hatta ardından ...
A101 mağazasında Tom Bank Hadi kredi kartı verilirken özellikle yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendiği için kartı 30 Ocak 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak kartı kullanmaya başlayalı yalnızca yaklaşık iki ay olmasına rağmen Mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl...
Yorumlar