to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirilmeden 1000 TL Yıllık Kart Ücreti Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
Tombank Hadi Kart’ı yaklaşık 3 ay önce çıkarttım. Buna rağmen 06.06.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde, benden yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL talep edildiğini gördüm. Başvuru ve kullanım sürecinde tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bilgi verilmeden yansıtılan bu 1000 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala bir dönüş yapılmadı. Dava edeceğim, insanları yanıltmaktan çekinmeyen bir banka.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
