to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Haksız Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi
Tombank Hadi Kart’ı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti olmayacağı söylendiği için bu kartı tercih ettim. Kartı yalnızca 3 aydır kullanmama rağmen 29 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. İlgili kartın sonu 6070 ile bitmektedir.
Hem kartı alırken verilen bilginin aksine yıllık ücret yansıtılması hem de bu kadar kısa sürede bu ödemenin talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek iade edilmesini ve Hadi Kart’ımın kapatılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
