to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve Tom Black Kartının Hemen İptali
Tom Bank’in Tom Black kartını kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme almadım ve benzer şekilde pek çok kullanıcının da aynı durumdan şikayetçi olduğunu görüyorum.
Bilgi verilmeden bu şekilde yıllık ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu nedenle Tom Black kartımın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Yıllık kart ücreti kesintisinin iptali ve kartımın kapatılması konusunda tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
