Bilgi Verilmeden Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve Tom Black Kartının Hemen İptali

Mevlüt · 2026-04-26T20:37:30+03:00

Tom Bank’in Tom Black kartını kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme almadım ve benzer şekilde pek çok kullanıcının da aynı durumdan şikayetçi olduğunu görüyorum. Bilgi verilmeden bu şekilde yıllık ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu nedenle Tom Black kartımın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Yıllık kart ücreti kesintisinin iptali ve kartımın kapatılması konusunda tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mevlüt

Hadi - TOMBANK

26 Nisan 20:37195

Hadi - TOMBANK

22 Mayıs 10:28 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Bilgilendirilmeden Kesilen Yıllık Kart Ücreti İçin Tam İade Talebi

Adem

Hadi - TOMBANK

6 Mart 23:56397

Tom Bank’in Black kredi kartını kullanmaktayım. 03.03.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kes...ildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücreti ia...

Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Haksız Ve Orantısız

Serkan

Hadi - TOMBANK

18 Şubat 13:24727

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 13.02.2026 tarihinde Black kredi kartımd...an “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kart limitimin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen 1.000 T...

İzinsiz 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Özer

Hadi - TOMBANK

25 Şubat 10:202.535

Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 21 Şubat tarihinde 1.000 TL yıllık kart kullanım ücr...eti kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözlü olarak da bu yönde açık bir ifade kullanılmamıştır. Yaklaşı...

2 Destek1 Yorum

Yıllık 1000 TL Kart Ücreti İadesi İçin Şikayet

Hülya

Hadi - TOMBANK

15 Şubat 11:18929

Tom Bank kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL kesildi. Kartı yalnızca 2 aydır kul...lanmama ve aktif olarak harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi yapılmay...

1 Destek3 Yorum

Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve İade Talebi

Beyza

Hadi - TOMBANK

16 Nisan 18:12732

Tombank Hadi Black kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1000 TL tahsil edildiğini ek...streme yansıtıldığında fark ettim. Kartı alırken tarafıma böyle bir yıllık kart ücreti bilgisinin açıkça verilmemesine rağmen bu kesinti yapılmıştır. Bu işlem üzerine bankaya başv...