to read complaints and reviews, or file yours.Bildirim Almadan Yansıtılan 1.000 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Hadi Kart’ı yaklaşık iki aydır kullanmaktaydım. Herhangi bir şekilde önceden açıkça bildirilmeyen yıllık kart aidatı adı altında kredi kartıma 1.000 TL yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım aşamada bana böyle bir ücret yansıtılacağı belirtilmemişti.
Önceden açıkça bilgilendirilmediğim bu ücretin sonradan yıllık kart aidatı olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ekstreme yansıyan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımı da kendi isteğimle kullanıma kapattığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu ücretlendirme sorununun incelenmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
