to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak günü saat yaklaşık 12.00 civarında Kadıköy/İstanbul’da bulunan İş Bankası’na ait, numarası 16791 olan bankamatikten Tom Bank Hadi hesabıma yaklaşık 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem bankamatikte sorunsuz görünmesine rağmen para Tom Bank Hadi hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ardından olumsuz dönüş yapıldı. Kamera kayıtlarının ve para sayım tarihinin incelenmesini ve tarafıma bu konuda bilgi verilmesini talep etmeme rağmen bu talebim de olumsuz karşılandı ve şu ana kadar sorunum çözülmedi, İş Bankası bankamatiğine yatırdığım para Tom Bank Hadi hesabıma yansımadı.
Daha önce de İş Bankası bankamatikleriyle ilgili olumsuz duyumlar aldığım için bu yaşadığım olay beni hem güven açısından hem de maddi olarak fazlasıyla mağdur etti.
Tom Bank’tan ve ilgili olması halinde İş Bankası’ndan, 28 Ocak günü belirtilen saat aralığına ait kamera kayıtlarının ve ATM para sayımının dikkatlice incelenmesini, İş Bankası bankamatiğine yatırdığım 20.000 TL tutarın tespit edilerek Tom Bank Hadi hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tom BANK’a bağlı Hadi hesabımda yaklaşık 1–1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı bankalardan hesabıma para transferi yapmama rağmen gönderdiğim tutarlar hesabımda görünmüyor. En az 300–400 TL civarında yaptığım para transferleri hesabıma düşmedi, üstelik bu ay içinde tekrar denediğimde, son ol...
27.11.2025 Perşembe günü, İstanbul Üsküdar’da bulunan 103360 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Tom Bank Hadi Kart hesabıma para yatırma işlemi yaparken, işlem ATM tarafından kesildi, para ATM’de sıkıştı ve tutar ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak 1.400 ...
18 Ocak 2026 tarihinde Adana Mahfesığmaz Bulvarı’ndaki İş Bankası ATM’sinden Hadi Tom Bank mobil uygulamam üzerinden para yatırma işlemi yaparken ATM, 18 bin ile 19 bin TL arasında olan paramı haznede tuttu. İş Bankası tarafı tutarı iade ettiğini belirtmesine rağmen, kullandığım Hadi Tom Bank hesabı...
Türkiye İş Bankası’na ait İZ-KDÜ-393 numaralı ATM üzerinden yaklaşık 8 gün önce Tom Bank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM, işlemin başarıyla gerçekleştiğini ve paranın hesabıma geçtiğini gösterdiği halde, yatırdığım 9 bin TL’nin üzerindeki tutarın hiçbiri hesabıma yansımadı. Yaşanan bu duru...
Yorumlar