to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan Paraya Ulaşılamıyor: Kartta Görünen Bakiye Kullanılamıyor
Hadi Kart Genç kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce Garanti Bankası Sultançifliği adresindeki bir ATM’den hesabıma 254 TL yatırdım. Daha sonra bu tutarı çekmek istedim ancak hiçbir ATM’den para çekemedim. Farklı ATM’leri denememe rağmen paramı alamadım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Kartımda veya hesabımda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım. Bakiye kartımda görünmesine rağmen paramı harcayamıyor veya çekemiyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
SMS gelmedi tekrar atın
