ATM Para Yatırma Sorunu Ve Uzun Süreli Bekletilme


Hadi Kart ile sorun yaşadım. ATM'den para yükleme limitim 2.750,00 TL olmasına rağmen, ATM'den 1.800 TL para yükledim ve ATM 800 TL'mi yuttu. Aradığımda 'Bakiyeniz uygun olduğunda para hesabınıza yatacaktır' diye mesaj alıyorum ve 20 gündür bekliyorum. Bu işlem 8 Nisan 2025 tarihinde yapıldı ve şu an tarih 1 Mayıs Perşembe 2025. Yani limitim olduğu halde bekletiliyorum ve bugün limitim de yenilendi. Bunun düzeltilmesini arz ederim.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle sana bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi





