Asılsız Banka Borcu Mesajları Annemi Gereksiz Yere Tedirgin Ediyor
Annemin telefonuna her ay düzenli olarak “tombank” isimli bir banka borcuyla ilgili, icra takibi başlatılacağına dair tehdit içerikli SMS’ler gelmektedir. E-devlet üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen annem adına açılmış hiçbir icra dosyası veya borç kaydı bulunmamaktadır. Ayrıca annemin tombank ile geçmişte hiçbir kredi, hesap ya da başka bir ilişkisi olmamıştır.
Mesajlarda adı geçen Timurkaynak Hukuk Bürosu ile de annemin hiçbir hukuki veya ticari bağlantısı yoktur. Bu mesajların tamamen asılsız ve rahatsız edici olduğunu düşünüyorum. Annem yaşlı ve bu tür mesajlar nedeniyle gereksiz yere tedirginlik yaşamaktadır.
Numaramızın bu tür mesaj listelerinden tamamen çıkarılmasını ve bir daha bu şekilde asılsız, tehditkar içerikli mesajlar gönderilmemesini talep ediyorum. Gerekirse yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Merhaba Yıldız Hanım, T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi







