to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Vakfı Adını Kullanarak Sahte Burs Vaadiyle Açılan Banka Hesabı
Pazartesi günü Anadolu Vakfı adıyla bana WhatsApp üzerinden mesaj gönderildi ve kızım için 6.600 TL tutarında burs çıktığı söylenerek benimle iletişime geçildi. Bir ev hanımıyım, üç çocuğum var ve maddi durumum yok, bu yüzden çok sevinerek inandım. Vakfın adı yazdığı için resmi sandım ve görüşmelere devam ettim.
Bu kişiler kimlik bilgilerimi aldı ve benim adıma Tom Bank üzerinden dijital banka hesabı açtırdılar. Hesaba mobil giriş başka bir telefon numarası üzerinden yapıldı, yani numara eşleştirmesi benim telefonumla değil, onların verdiği numarayla yapıldı. Şu anda kendi hesabıma giriş yapamıyorum, hesabımda ne işlem yapıldığını, para çekilip çekilmediğini veya kredi kullanılıp kullanılmadığını bilmiyorum.
Tom Bank ile iletişime geçtiğimde durumumu anlattım ve hesabımı durdurdum, ancak yaşanan bu olay beni hem maddi hem manevi olarak çok tedirgin etti. Anadolu Vakfı’nın adı kullanılarak bu şekilde insanlara ulaşılıp burs vaadiyle kimlik ve bankacılık bilgilerinin alınması büyük bir mağduriyet yaratmaktadır.
Kendi adıma açılan Tom Bank hesabımın tüm hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini, kimlik bilgilerimin ve adımın bu kişiler tarafından kullanılmasının engellenmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Ayrıca Anadolu Vakfı adını kullanan bu kişilerle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumda başka ailelerin kandırılmaması için acil olarak aksiyon alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
6 Nisan’da Türk Eğitim Vakfı adına tarafıma burs kazandığıma dair bir SMS gönderildi ve mesajda verilen yönlendirmeyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmem istendi. WhatsApp görüşmesinde bana burs işlemleri için banka hesabı açmam gerektiği söylendi ve yönlendirmeleriyle Hadi Tom Bank üzerinden adıma bir hesap açtırdılar.
Kısa süre sonra dijital bankacılık hesabıma da giremez hale geldim ve bu durumdan ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Bunun üzerine Hadi Tom Bank’taki hesabımı kapattırdım ancak bu süreçte adıma herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını bilmiyorum.
Türk Eğitim Vakfı ve Hadi Tom Bank’tan talebim, 6 Nisan’dan itibaren bu süreçte açılan hesabın ve tüm hareketlerin detaylı şekilde incelenmesi, adıma izinsiz herhangi bir işlem, borç, kredi, hesap veya suçlayıcı kayıt oluşturulup oluşturulmadığının kontrol edilmesi ve varsa bunların derhal iptal edilmesidir. Adım kullanılarak ileride karşıma çıkabilecek herhangi bir borç veya suçlamadan sorumlu tutulmak istemiyorum ve gerekli tüm güvenlik ve bilgilendirme adımlarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.
Sevgili Esra Hanım, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
İlginiz için teşekkürler
Aynı durumu bende yaşadım bugün tom banktan aranıp kredi kartı açılıp bunun borca girdiği söylendi bende hesaba girmiyordum bugün savcılıktan suç duyurusu yaptım sizin sonucunuz ne oldu