Alkol Ve Tütün Harcamalarım Neden Kredi Kartımda Reddediliyor?

Tombank kredi kartımı yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum ve kartı kullanmaya başladığımdan beri tütün ve alkol sektörlerindeki harcamalarım sürekli reddediliyor. Kendi kişisel harcamalarımın banka tarafından bu şekilde kısıtlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sigara da alabilirim, alkol de alabilirim; bu tercihin banka tarafından engellenmesini doğru ve hukuka uygun görmüyorum.

Ayrıca kendilerine ait olan Carrefour SA gibi marketlerde hem alkol hem tütün mamulleri satılmasına rağmen, bu tür ürünlerin geçtiği işlemlerin reddedilmesi bana göre büyük bir tutarsızlık oluşturuyor. Bir yandan bu ürünleri satan iş yerlerinde harcama yapmama izin verilirken, diğer yandan aynı sektör kapsamındaki ürünlerde işlem reddi yaşamak, benim kişisel özgürlüğüme ve tüketici haklarıma aykırı bir uygulama gibi görünmektedir.

Bankanızın kredi kartıma uyguladığı sektörel kısıtlamayı kaldırmasını ve yasal çerçevede satışı serbest olan ürünlerde dilediğim gibi harcama yapabilmek istediğimi, bu konuda açık ve detaylı bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.