Aidatsız Olduğu Söylenen Hadi Black Kartta Beklenmedik Aidat Kesintisi

Tombank bünyesinde sunulan Hadi Black Kart’a başvuru yaptığım sırada, kartın aidatsız ve ücretsiz olduğu tarafıma açıkça ifade edilerek kartı almam sağlandı. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım ancak yalnızca iki ay sonra, henüz bir yıllık kullanım süresi dahi dolmamışken Haziran ayında ekstreme kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Kartın aidatsız olduğu bilgisi verilmesine rağmen sonradan aidat ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Bana verilen bilginin aksine ücret yansıtılması nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum. Ayrıca Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemede, Hadi Black Kart’ın aidatsız olduğu belirtilmesine rağmen sonradan kart aidatı yansıtıldığına ilişkin birçok benzer tüketici şikayeti bulunduğunu gördüm. Bu durum, tüketicilerin kartın ücretlendirme koşulları hakkında yeterince açık ve doğru bilgilendirilip bilgilendirilmediği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Hadi Black Kart’ımı kapattım. Tarafıma yansıtılan kart aidatının ve bu ücret nedeniyle oluşan borcun tamamen iptal edilmesini, hesabımdan hiçbir şekilde bu ücretin tahsil edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kartın aidatsız olduğu bilgisi verilerek tarafıma sunulmasına rağmen sonradan aidat ücreti yansıtılması nedeniyle, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı ve haklarımı hukuki yollarla arayacağımı, uğradığım maddi ve varsa manevi zararlarımın giderilmesi amacıyla gerekli hukuki süreçleri başlatma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.

Talebim, Hadi Black Kart’a ilişkin yansıtılan kart aidatının ve buna bağlı olarak oluşturulan borcun tamamen iptal edilmesi ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesidir.