to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 tombank kredi kartı başvurusu yaparken bana kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim. Ancak 11 Şubat’ta hesabımdan 1000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, Black karta aidat alındığını, bana eksik bilgi verildiğini ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını, ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Hem başvuru aşamasında “aidat yok” denilip sonrasında 1000 TL aidat kesilmesi hem de bu yanlış bilgilendirmeye rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Yanlış bilgilendirme sonucu kesilen 1000 TL kart aidatının tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 12.00 sıralarında Osmaniye Merkez Fakıuşağı civarındaki bir A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın 1000 TL aidatı olduğu söylendi, ben de özellikle aidatsız kart olup olmadığını sordum. Bana aidatsız kart olmadığı bilgisi v...
Hadi Tom Bank üzerinden yaklaşık bir ay önce mobil uygulama aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde kartın 1000 TL kart aidatı olduğuna dair hiçbir yerde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme görmedim. Ne SMS ile ne sözleşme ile ne de uygulama içi ekranda bu ücret net bir şekilde ...
Tombank’tan Ocak ayında, özellikle “yıllık kart aidatı yok” denilerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı bu bilgiye güvenerek kullanmaya başladım. Ancak 11 Şubat tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 6556’dır. Başvuru sırasında aidatsız ...
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartıma, 7 Şubat tarihinde gerçekleşen hesap kesiminden sonra 5418 ile başlayan ve 5747 ile biten kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu yaparken ve kart tarafıma verilirken herhangi bir yıllık aidat alınma...
Hadi Tom Bank’ın dijital reklamlarını görerek görüntülü olarak başvuru yaptım ve Kasım ayında 5.000 TL limitli kart tanımlandı. Kart, hiçbir ek onay süreci olmadan otomatik olarak gönderildi; süreç boyunca kart aidatıyla ilgili tek kelime dahi bilgilendirme yapılmadı. Kartı yalnızca A101 kampanyala...
Yorumlar