Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Tombank Black Kartta Bilgilendirme Yapılmadan 1000 TL Aidat Kesilmesi

profile
07 Nisan 13:35
280

Tombank Black Kart başvurusu yaparken tarafıma bu kartın aidatsız olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen 25 Mart 2026 tarihinde hesabıma 1000 TL kart aidatı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yansıtılmıştır. İslami bankacılık ilkeleriyle hareket ettiğini belirten bir kurumdan, müşteriye başta söylenenin tersine işlem yapılmasını ve bu kadar yüksek bir aidatın sürpriz şekilde tahsil edilmesini kabul edemiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep kaydı alındığı, süreçle ilgili net bir bilgi verilemeyeceği ifade edildi. Ne kesintinin gerekçesi ne de nasıl çözüleceğine dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Tarafımdan habersiz ve baştaki beyana aykırı şekilde tahsil edilen 1000 TL kart aidatının tamamının iadesini ve Tombank Black Kartımın acilen kapatılmasını talep ediyorum. Sürecin yazılı olarak da tarafıma açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

Nihan
Nihan
17 Nisan 15:16

Tombank Black Kart başvurusu sırasında aidatsız olduğu söylenmesine rağmen 25 Mart 2026 tarihinde hesabıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetleri sadece talep kaydı aldığını ve net bilgi veremediğini belirtti. Markadan geri dönüş almadım, sadece ret içeren bir SMS aldım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ücret iadesi ve kartın kapatılmasını talep ediyorum.

07 Mayıs 13:34 (Şikayetten 29 gün sonra)
Nihan
Nihan
07 Mayıs 15:31

Hadi kart, A101 şubelerinde neredeyse zorla dağıtılmaktadır. Bir A101 ziyaretimde bana da zorla kart vermek istediler istemediğimi söylediğimde aidatı da özellikle sorduğumda, tarafınızdan bu konuda yanıltılmış olan herkesin söylediği gibi üzerine basa basa hiçbir kart aidatı olmadığı bilgisi verildi. Buna istinaden kartı aldım. 3 aylık kullanım sonrası ise ekstreme 1000 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bankaya aidat iade talebim ise sözleşmenizde yazıyor gerekçesi ile reddedilmiştir. Buradaki binlerce insanda görüldüğü üzere Tombank ve A101 insanları kötü niyet güderek kandırmış pozisyonundadır. Dava yoluna gideceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Black Kartı Üzerinde Haksız 1000 TL Aidat Ve İade Talebi

profile
06 Nisan 23:18
986

Aidatsız Olduğu Söylenen Kredi Kartı Yıllık Ücretle Bloke Edildi

profile
18 Mart 19:36
663
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Olduğu Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Aidat Kesintisi

profile
28 Şubat 15:14
1.084
aidatsiz-oldugu-soylenen-kartta-1000-tl-yillik-aidat-kesintisi-1.jpg

Tom Bank Black Kartta Bilgi Verilmeden Yansıtılan 1000 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi

profile
04 Nisan 17:35
479
tom-bank-black-kartta-bilgi-verilmeden-yansitilan-1000-tl-yillik-aidat-iadesi-talebi-1.jpg

Aidatı Olmadığı Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

profile
06 Şubat 14:51
8.581
aidati-olmadigi-soylenen-kartta-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri