A101'de Hadi Black Kredi Kartı Teklifinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yıllık Ücret İptali Talebi

Annem 8 Nisan’da Van İpekyolu Hacıbekir Mahallesi, Doğu Caddesi’indeki, Nuda Kültür Merkezi’nin karşısında bulunan A101 şubesine alışverişe gittiğinde, mağazada oturan bir görevli anneme Hadi Black kredi kartı çıkartmayı teklif etmiş. 500 TL’lik hediye çeki verileceğini söyleyerek annemi ikna etmişler. Annemin okuma yazması yok, kimliğinde e-imza da bulunmuyor. Buna rağmen anneme, içeriğini anlamadığı bir sözleşme ile kredi kartı çıkartılmış.

Kartın yıllık 1000 TL kullanım ücreti olduğu anneme kesinlikle söylenmemiş, bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış. Annem ve ailem bu konuda kandırıldığımızı düşünüyoruz. Verileceği söylenen 500 TL’lik hediye çeki için doğan borcu da ben faiziyle birlikte ödedim.

Şu anda kartı kapatmak istediğimde, tarafıma 1000 TL “yıllık kredi kartı kullanım bedeli” yansıtıldığı söyleniyor. Ne annemin okuma yazma bilmemesi ne de bilgilendirme yapılmamış olması dikkate alınmıyor.

Bilgilendirme yapılmadan alınan bu yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve Hadi Black kredi kartı hesabının herhangi bir ek ücret yansıtılmadan derhal kapatılmasını talep ediyorum.